Отзыв об отеле Penmaenuchaf Hotel 4*

Во время короткого отдыха в Северном Уэльсе мы останавливались в трех фешенебельных отелях, из которых Penmaenuchaf был самым дорогим. Однако он также был самым роскошным с точки зрения интерьера, мебели и изысканной атмосферы. Хотя его внешний вид непривлекателен, отель расположен в прекрасном месте, окруженном садами и обширными лесами над устьем реки Мавдач. Наш номер был тихим и стильно обставленным, с большой и удобной кроватью. Персонал был услужливым и дружелюбным. К сожалению, Penmaenuchaf сильно подводит кухня, которая обещает гораздо больше, чем выполняет. Мое основное блюдо на ужин было еле теплым и, очевидно, долго стояло, прежде чем его подали к столу. Качество еды в целом было разочаровывающим и не оправдало ожиданий. Обслуживание на завтраке на следующее утро было медленным, несмотря на то, что в ресторане в это время было мало других гостей. Задержка, похоже, была на кухне, а не у официантов. Когда завтрак наконец принесли, он оказался не лучше, чем в бюджетном отеле. Просматривая счет при выезде, я обнаружил, что отель добавил 10% «плату за обслуживание» к стоимости бутылки вина, которую нам принесли к ужину, а также к стоимости напитков в баре перед едой. Насколько я помню, в винной карте об этой дополнительной «плате за обслуживание» не было ни слова. Ни один отель, в котором мы останавливались раньше (или после), не добавлял подобную скрытую «плату за обслуживание» в итоговый счет. Возможно, таким образом они зарабатывают несколько дополнительных фунтов, но это оставляет очень неблагоприятное впечатление о Penmaenuchaf у уезжающих гостей. Мы больше сюда не вернемся.