Отзыв об отеле Somerset Hotel 3*

Сначала о хорошем… Отличное расположение по отношению к пляжу, пирсу и магазинам.
Разнообразие развлечений и цены в барах были приятными.
Много общественных зон для отдыха.
Не очень хорошо…
Спальни были нормального размера, но были не очень чистыми. Наш номер нуждался в генеральной уборке, включая ванную комнату, которая была грязной и в целом не самой лучшей. Мы не видели много обслуживающего персонала, но, возможно, в этом и проблема.
Кофейня. Еда была очень вкусной, но мы почти час ждали сэндвич, и там было не так много людей. Я думаю, что когда всем занимается один человек, это непрактично, и им нужно быть более организованными.
Для нас это не было большой проблемой, но я понял разочарование людей, когда нам сообщили, что наш обратный автобус не прибыл, в то время как два других отъезжающих автобуса прибыли и отправлялись. Сначала нас предупредили об этом за завтраком, но потом никаких обновлений или подробностей о том, когда прибудет автобус, чтобы забрать нас всех, не было. Нам пришлось ждать автобус полтора часа. Мы поняли, что на дорогах были какие-то проблемы, но администрация отеля не предоставила нам никакой информации, хотя изначально сообщила, что мы не выедем в 9 утра. Они словно испарились! Когда автобус наконец прибыл, рядом не оказалось никого, кто мог бы помочь нам загрузиться, и это ещё больше задержало нас.
Несмотря на проблемы с чистотой в номерах, мы прекрасно провели время в отеле Somerset, но то, как была решена эта задержка (а не решена ли она вообще), оставило неизгладимое впечатление.