Отзыв об отеле Hen Dy 4*

Понравилось: Отличное расположение, хорошо оборудованный номер и удобная кровать. Вкусный завтрак. Нам разрешили заселиться на час раньше в пятницу днем.
Не понравилось: Иэн, один из хозяев, был чрезмерно сосредоточен на том, что я не заполнил некоторые простые документы до прибытия. Он прислал ссылку через Booking. Com, которая, к сожалению, не работала во время моих многочисленных попыток заполнить ее до нашего приезда в Великобританию. В том же сообщении нам сообщили, что регистрация по прибытии прошла без проблем. Заполнение этих документов лично на листе бумаги заняло всего 30 секунд. Номер уже был оплачен, поэтому я не понимал, в чем проблема.
Было немного непонятно, когда мы поднялись, чтобы найти наш номер, так как он находился за противопожарной дверью, через окно которой была видна только табличка «частный». Наверху лестницы не было никакой таблички, указывающей, какие номера находятся за дверью. Я рекомендую владельцам добавить табличку, чтобы помочь гостям и избежать путаницы.
Иэн также был недоволен нашим ранним отъездом в воскресенье утром. Мы выехали в 6:45 утра, чтобы успеть на поезд в 8:00 обратно в Лондон. Однако не было безопасного места, чтобы оставить единственный выданный нам ключ от номера, а на очень четкой табличке было указано, что ключи нужно сдавать. Мне было некомфортно оставлять ключ без присмотра на столе в фойе. Я рекомендую хозяевам предоставить небольшой запирающийся ящик с прорезью для ключей для гостей, уезжающих до того, как хозяева проснутся.
Примечание: Хозяин, как правило, крайне негативно отвечает на любую критику, обоснованную или нет, и в своих ответах будет оскорблять ваш интеллект и неспособность понимать прочитанное. Это прискорбно. Я не могу рекомендовать Hen Dy ни из-за моего опыта, ни из-за их непрофессиональных ответов.