Отзыв об отеле Headlands Hotel 4*

Это была наша первая поездка в Лландудно, и первое впечатление от отеля было таким: какой великолепный фасад! Однако, войдя внутрь, мы обнаружили, что то, что на Booking. Com описывалось как традиционный викторианский отель, оказалось совершенно не соответствующим действительности. Декор был ужасно устаревшим, без какой-либо тематики или гармонии, без атмосферы и очень-очень старомодным. Наш номер находился на втором этаже, куда вели 4 лестничных пролета с ковровым покрытием, каждый из которых скрипел, что мы и заметили позже, когда уже легли спать, а другие гости вернулись с вечеринки. Номер был обветшалым, маленьким, а кровать неудобной. Совсем не так, как было описано на сайте Booking. Com. Душевая была очень маленькой, и я могла бы использовать лейку с большим напором воды. Единственным плюсом был потрясающий вид на море из окна. Мы прогулялись по городу, выпили несколько напитков и поужинали, после чего около 8 вечера вернулись в отель, чтобы насладиться несколькими бокалами вина в номере. Я подошла к бару и обнаружила, что он совершенно пуст, и мне пришлось позвать сотрудника, так как я искала большой стакан льда, но мне сказали, что у них его нет! Оправдание заключалось в том, что менеджер должен был принести лед тем утром, но забыл! Во-первых, я не могу поверить, что в наше время в баре отеля нет собственной машины для изготовления льда, но еще более шокирующим является то, что в самый жаркий день года у них не было льда, чтобы гости могли насладиться прохладительными напитками в своих номерах или в баре. Просто невероятно. Изначально мы забронировали две ночи, но решили, что с нас хватит, и уехали после одной, хотя заплатили за две. Владельцам отеля действительно нужно серьезно подумать о закрытии на несколько месяцев и полной реконструкции интерьера в соответствии со стандартами, ожидаемыми в наше время.