Отзыв об отеле Ashfields

Ранее мы останавливались в этом гостевом доме в марте 2024 года и получили хорошие впечатления и решили перебронировать номер, поскольку регулярно посещаем театр. На этот раз по приезду Меллиса была приятна, помогла разместиться с парковкой. Нас поселили в номер 6 на верхнем этаже, что было нормально, так как не было проблем с передвижением. Обстановка номера была более современной, чем во время нашего предыдущего пребывания. Ух ты, нам было неудобно спать, матрас был не лучше, чем спать на полу, я останавливался во многих отелях / гостевых домах, и это, должно быть, худший опыт за всю историю, а подушки были совершенно плоскими (подушка не защищает), что Я не упомянул и должен добавить, что обычно никогда ни на что не жалуюсь, поскольку никогда не ожидаю, что все будет идеально. За завтраком я подумал упомянуть матрас, так как он был.
Никого вокруг, вместо того, чтобы оставить отзыв. Я сказал, насколько комфортным было пребывание в марте, и как мы тогда ее дополняли, что я, вероятно, не остановлюсь снова из-за такого действительно очень плохого ночного сна, это не было сказано грубо, но я подумал, что на самом деле это может остановить их потерю клиентов, большинство гостей не упомянули бы что угодно и только не вернуться. Ну, я был поражен изменением отношения владельца. (С тех пор я прочитал обзоры и, кажется, имею аналогичный опыт, если упоминается что-то, с чем они не согласны). Я также должен добавить, что на завтраке не осталось сока, который нам пришлось спросить, ответ был таким: кто-то, должно быть, это заметил, пришлось попросить миску с хлопьями, так как ее не было в наличии. Виноград и яблоки никто не трогал, поскольку их свежесть уже давно устарела. Мы пошли в комнату…
Меллиса постучала в нашу дверь, попросила войти и сказала, что говорила со своим мужем, что мы можем уйти и вернуть половину наших денег, это не совсем ответ в воскресенье утром, когда вы есть планы, чтобы сообщить ей, что мы, где делаем. Было бы лучше, если бы Меллиса слушала, а не просто защищалась. Мы остались только потому, что у нас были планы, я использовал запасное одеяло, чтобы попытаться застелить кровать на оставшуюся ночь. Причина, по которой я пишу обзор, заключается в том, как разрешилась ситуация, после этого Меллиса отнеслась ко мне холодно. Душ вокруг штуцера на стене был грязным, сиденье унитаза было свободно прилегающим, вещи, на которые я обычно не жаловался, но должен был бы иметь. Когда мы уходили, джентльмен попытался вежливо сказать Меллисе, что ей нужна маленькая отвертка (комната 5), чтобы что-то починить, и вместо того, чтобы сказать «спасибо, разберитесь с этим», переговорил с ним и сказал, что гости часто их снимают.
Я чувствовал, что вместо этого владелец мог бы решить все по-другому, и из-за ее изменения отношения они потеряли бы постоянных возвращающихся гостей.
Вам также говорят, что парковаться там — это привилегия, вы не должны чувствовать себя так, как будто вы должны быть благодарны, что припарковались там. После завтрака в отеле нет еды, в каждом номере есть пометка о том, что еду на вынос нельзя доставлять или есть на территории. На нас это не повлияло, но на некоторых гостей это может повлиять. Вы никогда не угодите всем, но основы ведения любого бизнеса — это прислушиваться к своим гостям, поскольку они не носят личного характера, а просто хотят комфортного проживания.