Отзыв об отеле Peniarth arms 3*

Это место нам порекомендовали в Airbnb. Мы позвонили, чтобы забронировать, и они приняли нас с собаками. По прибытии нам пришлось немного подождать, потому что, пока одна сотрудница за барной стойкой была очень занята, две другие выполняли другие задачи (не связанные напрямую с клиентами). Когда мы подошли к бару, чтобы заказать еду, весь остальной персонал уже исчез, поэтому пришлось немного подождать. В конце концов, спустился еще один сотрудник, но к этому времени уже было много людей, ожидающих своей очереди. Еда была по разумной цене, и плата за обслуживание отсутствовала, но за все нужно платить заранее, поэтому, поскольку я плачу картой, мне пришлось оставить чаевые до того, как подали еду. Думаю, это отпугнуло бы людей от чаевых. Закуски мы ждали некоторое время, но это была лучшая часть ужина. Один из нас заказал суп, но ему не дали ложку, поэтому нам пришлось вернуться к бару, так как официантов не было, и опять же, поскольку был только один сотрудник, это заняло некоторое время, и еда начала остывать. Жареный халуми и паштет были превосходны. Убирать тарелки пришлось довольно долго, и когда подошла официантка, она сообщила нам, что основные блюда будут поданы с опозданием на 20 минут, потому что к ним только что пришёл большой столик. Основные блюда вызвали смешанные чувства. Баранья голень была просто таяла во рту, но картофельное пюре, на котором она лежала, имело странную консистенцию и было не очень вкусным. Я заказал «морепродукты и суша». Стейк был хорошо приготовлен, хорошего размера и качества, но морепродукты были сильно пережарены, до резиновой консистенции, почти несъедобные (я просил стейк с кровью, и меня устраивает, если он будет примерно от крови до средней прожарки, но не больше — он был прожарен до крови или средней прожарки, так что приготовлен так, как я люблю). Другой стейк, который мы заказали, был средней прожарки, и он оказался немного выше средней прожарки, так что не так хорош. Креветки были хорошего размера, и мне они понравились. Бургер был несъедобным, и мы отдали его собакам. Хлеб внизу бургера впитал всю влагу, поэтому был мокрым. Хлеб сверху был слишком сухим. Бургер был пережарен с одной стороны, поэтому он был очень жёстким и имел привкус горелого. Луковые кольца были размокшими и явно были приготовлены из пакетика и разогреты. Остальной части бургера (сыр, бекон, салат и т. Д. ) было в достаточном количестве, и их убрали, так как они были съедобными. Вернуть что-либо было невозможно, потому что никто не проверял, всё ли в порядке с нашим заказом. Мне было жаль одного официанта и одного постоянного сотрудника бара, они, казалось, старались изо всех сил, учитывая количество посетителей. Также, кажется, были ещё две женщины и мужчина, но они почти не появлялись и часто не были заинтересованы в обслуживании. Я не уверена, связано ли это с тем, что вы не местный клиент, и поэтому им всё равно, но если это так, то мы оплачиваем счета, что обеспечивает финансирование вашего бизнеса, поэтому проявите к нам такое же уважение. Здесь много комментариев о качестве обслуживания, поэтому я предполагаю, что им просто всё равно. Если бы дело было в нехватке персонала, это был бы другой отзыв. Персонал, кажется, есть, но в часы пик они не заинтересованы в клиентах. Я понимаю, что нужно пополнять запасы в баре, но разве это не лучше делать раньше, когда в баре нет 6-7 ожидающих посетителей? Да, нужно время для отдыха, но в 6 часов вечера в субботу во время ужина?
Место очень чистое и хорошо оформленное. Цены приемлемые, и если бы я жил поблизости, я бы, наверное, вернулся и знал бы, чего не стоит заказывать из меню. НО местным заведениям нужно хорошо работать в пик туристического сезона, чтобы компенсировать затишье в зимние месяцы, и этому месту следует это учитывать.