Отзыв об отеле Silversands Holiday Park

Margaret S.

2/10
English ➜ Русский
ФУРГОН LV 37
Наше недавнее пребывание в кемпинге Silver Sands Caravan Park с 20 по 27 июня.
• Несколько лет назад мы уже посещали ваш кемпинг и нам очень понравилось, поэтому мы решили вернуться.
Эта поездка должна была стать столь необходимым убежищем для меня и моего мужа. Недавно мы пережили две ужасные семейные трагедии с разницей в несколько недель — потерю отца и зятя. Мы забронировали этот отдых исключительно для того, чтобы найти немного времени наедине с собой и пережить горе. Вместо этого, по прибытии мы обнаружили наш фургон в поистине отвратительном состоянии, из-за чего мне пришлось провести первый день отпуска в слезах, убирая чужую грязь.
Серьезные нарушения чистоты и гигиены.
Сразу стало очевидно, что фургон не был ни убран, ни пропылесосен до нашего приезда:
• Сильный запах мочи: При входе в фургон ощущался сильный, безошибочный запах мочи.
• Грязные туалеты: Туалеты были явно грязными. Когда я протер их сам, тряпка стала ярко-желтой. Полы в обоих туалетах тоже были грязными.
• Остатки мусора: В маленькой спальне мы нашли под односпальными кроватями бутылку сока, в которой еще оставалась жидкость, старую салфетку и палочку от леденца, которые остались совершенно нетронутыми.
• Запущенная кухня: К кухонной сушилке для посуды все еще прилипли старые спагетти, которые мне пришлось дезинфицировать кипятком.
Проблемы с обслуживанием.
• Ручка на главной двери была сломана. Сиденье унитаза в главной ванной комнате было сломано.
Ухудшение состояния территории парка и угрозы безопасности.
Состояние нашего каравана отражало шокирующее ухудшение состояния всей территории парка. Мусор был разбросан повсюду и не убирался за всю нашу недельную поездку. В числе прочего:
• Пустые банки, грязные губки, использованные салфетки и ложки от мороженого. Мы обнаружили осколки стекла на территории и незакрепленные, пристегивающиеся к унитазу химические чистящие средства, оставленные возле нашего каравана. Это совершенно небезопасно и крайне опасно.
Мы не сразу обратились на ресепшн, потому что были — и до сих пор остаемся — совершенно подавлены, измотаны и эмоционально истощены. Платящий клиент никогда не должен тратить силы на споры о элементарных гигиенических нормах, и он не должен тратить свой отпуск на отмывание чужого беспорядка.
Из-за этого опыта мы никогда больше не вернемся в Silver Sands.
Даже не пытайтесь идти в ресторан, мне подали холодную пиццу, а грибы были еще сырыми!
К счастью, у нас был действительно прекрасный отдых, но его можно было бы сделать намного лучше. Все, что нужно, это чтобы кто-то как следует убрался. Это действительно очень жаль, ведь это такое красивое место, с которым у меня и моей семьи связано столько замечательных воспоминаний. Мы вернемся, но не в этот кемпинг!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.