Отзыв об отеле Shepherd\s Loch Glamping 2*

Довольно длинный отзыв, но прочтите, пожалуйста, до конца. ТАК разочаровывает, если не сказать больше. Мы забронировали Grahams Bothy, думая, что в онлайн-брошюре он выглядит прекрасно, и удобства на территории нам показались отличными — разрешено проживание с домашними животными, рыбалка на воде, гидромассажная ванна и т. Д. Мы приехали и не обнаружили на месте персонала. Мы позвонили по указанному номеру мобильного телефона, чтобы узнать, как мы зарегистрировались, но после ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ отсутствия ответа или ответа мы спустились на сайт, чтобы найти Грэма Боти. Когда мы добрались туда, хижина была открыта, и мы вошли. Я сказала мужу, что поблизости должен быть кто-то, поскольку похоже, что хижину только что убрали, поскольку пол был мокрым. Я был неправ. Постоянно было влажно, из ванной куда-то подтекало! Мы сидели в хижине около 5-10 минут, когда нам перезвонили с номера мобильного телефона, по которому мы звонили. Женщина, которая разговаривала по телефону, была весьма удивлена ​​тем, что мы приехали, и когда я сказал, что мы находимся в хижине, но не можем найти никаких ключей, чтобы запереть дверь, чтобы мы могли выйти куда угодно, она сказала нам, что там нет ключей от хижины! Присмотревшись к двери, мы заметили, что в ней не было даже замочной скважины, поэтому единственным способом защитить свою хижину на ночь был небольшой засов, похожий на дверной замок в ванной. Что еще хуже, это было не прямо, поэтому вы все равно не могли его использовать! Мы решили прогуляться по территории и попытаться найти местный магазин, где можно купить дров для дровяной печи в хижине. Мы спустились к хижине социальной зоны, чтобы добраться до тропы, до тропы было 3 или 4 ступеньки — как только я встал на первую ступеньку, я поскользнулся, дерево было скользким, не было никаких противоскользящих предметов. Какого-либо вида, и перил на месте тоже не было. У меня было неудачное падение. Мы вернулись в хижину, муж ушел погулять с собакой и купить дрова, которые продавались на месте — они не поместились ни в дровяную печь, ни в гидромассажную ванну! Ты не смог бы это исправить! По возвращении он сообщил мне, что, прогуливаясь вокруг одной из «рыболовных ям», он стоял на причале, чтобы посмотреть на воду, его нога прошла сквозь лес прямо мимо колена, он промок и поцарапал его нога. Поскольку мы были в 4 часах езды от дома, мы решили остаться на ночь и отправиться домой утром, так как я сильно поранился, и к этому времени мы ВСЕ ЕЩЕ не встретили никого, кто действительно там работал! Дома, после долгого ожидания в отделении скорой помощи, мне поставили диагноз: перелом копчика. Мой муж отправил жалобу по электронной почте в Shepherds Loch, и после электронного письма и пары телефонных звонков с Мими она предложила вернуть деньги за отпуск… слишком мало, слишком поздно, насколько мы были обеспокоены. Когда Мими сообщили о моей травме, она попросила показать копию моего письма о выписке, подтверждающего, что у меня сломан копчик. Я обязался и отправил подтверждение в сообщении 4 октября 2023 года — она не прочитала и не подтвердила фотографию. Когда мы разговаривали с ней по телефону, она продолжала говорить, что поговорит с Джейми, владельцем, и перезвонит нам, но до сих пор мы ничего не услышали. Я не стал оставлять этот обзор, чтобы дать им презумпцию невиновности, но прошло уже 5 месяцев, я все еще посещаю врача и страдаю от сильной боли из-за сломанной кости. Если в ближайшее время оно не заживет должным образом, мне понадобится операция.