Отзыв об отеле Trinity Boutique B&B 4*

Удобное расположение. Легко найти с помощью Google Maps. В шаговой доступности рестораны. Парковка на улице. В душе хороший напор воды. К сожалению, на этом хорошие моменты заканчиваются. Пожалуйста, дочитайте до конца, если вы рассматриваете возможность остановиться здесь. Обратитесь к фотографиям. Чистота оставляла желать лучшего; грязь на дверных коробках в коридорах. Ковер грязный и помятый. На фотографиях показаны дизайнерские мыла и халаты. В нашем номере ничего этого не было. Фотографии номера, в котором мы останавливались, на сайте даже не полностью соответствуют этому номеру. Очень креативная фотосъемка. В ванной нет полки, чтобы что-либо поставить. Кольцо для полотенца прикреплено к подстаканнику (никогда раньше такого не видел). И кольцо для полотенца отваливается от стены. Мы пользовались дверным замком, входя и выходя, по крайней мере четыре раза, и он работал нормально. Перед сном защелка не работала должным образом, и дверь приходилось захлопывать, чтобы закрыть. Утром защелка так заклинила, что мы не могли выйти из номера. После пяти минут попыток мой муж начал стучать в дверь, и это привлекло внимание женщины, убирающей соседнюю комнату. Я пыталась дозвониться до хозяйки Юлии и оставила ей голосовое сообщение. Она перезвонила, но к тому моменту дверь уже была открыта. Первое, что она сказала: «Никто больше никогда не жаловался на это, вы, должно быть, не знаете, как этим пользоваться». (Мы много путешествуем, мы взрослые люди и владеем домом. Мы понимаем механику открывания дверной защелки). Вместо извинений за неприятный опыт она хотела поспорить. Лучше было бы сказать что-то вроде: «Мне очень жаль, что это произошло, и мы все исправим». После этой утренней драмы мы спустились вниз на завтрак. Фотографии в интернете, конечно, не соответствуют действительности. Обеденный зал был холодным и темным. Ни кофе, ни салфеток. Были свежие фрукты. И холодильник с открытой упаковкой нарезанной ветчины и упаковкой сыра. Им было лень положить все это на поднос. Во время «завтрака» появилась Юлия и сказала, что пришла посмотреть на дверной замок. Опять же, «никто никогда не жаловался, значит, вы его сломали». Она хотела подняться в номер, пока мы ели, но мы сказали ей нет, наши вещи все еще там, и она может подождать, пока мы будем готовы выехать. Ее грубость и резкость были невыносимы. Когда мы вернулись в номер, мы торопились, потому что не хотели задерживаться там ни минуты. Мы пролили немного чая на уже испорченный и испачканный ковер и как раз убирались, когда появилась Юлия. В дополнение к дверной защелке я показала ей кольцо для полотенца, отвалившееся от стены. Я избавлю вас от подробностей ее злых и гадких замечаний. После нашего отъезда она прислала мне ужасное электронное письмо, обвинив нас в вандализме. Чего она не знает, так это того, что у меня есть фотографии с указанием даты и времени всех этих безобразий и разрушений, сделанные в ночь нашего заселения. К счастью, это был единственный подобный случай за 15-дневную поездку по Шотландии. Совет другим путешественникам: всегда фотографируйте как можно скорее, если что-то повреждено или сломано в вашем номере. И, пожалуйста, сделайте себе одолжение, не останавливайтесь здесь.