Отзыв об отеле Macbeth Arms 3*

Забронировали отель через веб-сайт в пятницу, 1 июля 2022 года, для проживания в субботу, 2 июля. В отеле было заявлено, что в нем есть бар. Я знал, что это отдаленное место, но был счастлив, потому что там был бар. Приехав в отель, чтобы зарегистрироваться, мы обнаружили, что он полностью закрыт, а на двери висела записка о том, что бар будет закрыт в четверг, 30 июня, и в субботу, 2 июля 2022 года. Когда мы уезжали из отеля, и мы Получив телефонный сигнал, мы получили текстовое сообщение о том, что отель закрыт, но у нас еще есть номер. Я позвонил по номеру, с которого было отправлено сообщение, поговорил с джентльменом и объяснил, что в этом районе нет абсолютно ничего, кроме отеля, и почему мы должны платить за то, чтобы просто остаться в нашем номере, когда мы могли бы остаться дома и заняться делами. Что. Кроме того, во время бронирования они, должно быть, знали, что доступных удобств не будет. Я запросил возврат средств, и джентльмен, с которым я разговаривал, сказал мне, что ему придется поговорить со своим боссом? Затем он отправил еще одно сообщение, в котором говорилось, что предложит нам бесплатную бутылку вина, если я останусь на другую ночь. Это было неприемлемо, поскольку я живу в двух часах езды отсюда и не планирую снова проезжать этот путь в ближайшем будущем. Я ответил на сообщение и снова запросил возврат средств за не оказанные услуги. Затем сообщение было проигнорировано. Они до сих пор не вернули 82 фунта на мой банковский счет. Я очень ждал ночи напролет, так как это был первый раз с 2019 года, когда я отсутствовал из-за ограничений, связанных с Covid. Это очень нечестный способ ведения бизнеса для отеля. Мне пришлось проехать еще 10 миль, чтобы найти отель, который мне, к счастью, удалось найти.