Отзыв об отеле Ardennan House Hotel 2*

С нетерпением ждали нашего уникального вечера для нас, всей семьи в одно и то же время. Прибыли по нашему бронированию на 5 минут раньше в воскресенье вечером. Ресторан был очень занят. Встретили приятного молодого парня (бармена). Быстро усадили. Заметили новое расширение, выглядит прекрасно. Заказ на напитки приняли быстро и доставили быстро. Меню дали в течение нескольких минут, а заказ приняли примерно в течение 20 минут. Как компания из 6 человек, мы заказали 5 жареных блюд, стейк и 2 гарнира из цветной капусты с сырным соусом. Блюда должны были быть простыми, если бы все было подготовлено и организовано. Несколько минут на приготовление стейка. Через час мне пришлось спросить официантку, принесут ли нашу еду или? Затем мне сказали, что это займет еще 5/10 минут, они сейчас работают над нашим заказом. Никаких извинений за ожидание, и создалось впечатление, что они считают нормальным то, что мы ждали так долго. Даже отложили третий заказ на напитки. Это недопустимо ждать больше часа еды. У меня сложилось впечатление, что кухня не справляется с количеством столов, которое у них теперь есть из-за расширения. Столикам рядом с нами сказали, что у них закончился жареный картофель, хотя их заказ был уже давно готов, и предложили пюре из батата или чипсы. Меня бы это не устроило в такой поздний час. Когда наконец принесли нашу еду, моя тарелка была холодной, а еда едва теплой, я чувствовал, что не могу съесть ее как можно быстрее, ведь мы так долго ждали. К тому времени, как я добрался до йоркширского пудинга, он был совсем холодным! Мне было не по себе при такой температуре, но я не хотел устраивать скандал. Также в одном из других жареных блюд не хватало моркови, пришлось просить о ней. Сырный соус из цветной капусты был похож на молоко. Мне также пришлось просить приборы, чтобы его подать. Я был очень разочарован, так как с нетерпением ждал еды весь день. Ни одна официантка не проверила, все ли в порядке с нашими блюдами. Мы также заказали пудинги (я не хотел этого делать, так как все блюда были очень сладкими, и нам пришлось долго ждать основное блюдо), но решили поделиться липкими ирисками Biscoff, которые, к счастью, были очень вкусными.
Раньше я очень высоко ценил Ardennan, но в последние два раза он меня сильно разочаровал.