Отзыв об отеле Belvilla Aberdeen Bridge of Don Exhibition Centre 3*

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, и это был один из худших, что я когда-либо видела.
Когда мы пришли заселяться, на спинке дивана лежало полотенце, как будто оставшееся от предыдущего гостя.
Это было наше первое впечатление. При дальнейшем осмотре номера мы заметили пыль и отпечатки пальцев повсюду (телевизор, зеркало, окна). Пыль была повсюду, и ванная комната была не особенно чистой.
Мы попытались открыть окно, и оно чуть не выпало. Оно было разбито.
Когда я попросила на ресепшене другой номер, мне сначала дали другой. Однако он был ничуть не лучше.
Окно вообще не открывалось и было заколочено двумя винтами. Номер тоже был не намного чище, а у кровати были сломанные ножки и порванная обивка.
Вентилятор уже работал, когда мы вошли в номер. Позже мы заметили, что кондиционер выдает код ошибки.
Я снова обратился на ресепшн и сообщил о проблеме, после чего мне сказали, что кондиционеры сломаны во всем здании. Также мне сказали, что известно о невозможности открыть окно в номере и что у них есть только два свободных номера.
Однако я не верю этому заявлению, так как парковка выглядела довольно пустой.
К сожалению, моя платформа бронирования, Booking. Com, не смогла договориться с владельцем отеля о возврате средств, и это в конечном итоге стало причиной моего отзыва, который не заслуживает даже одной звезды.
Следует также добавить, что работал только один из двух лифтов, и он выглядел так, будто его уже починили, и от него пахло мочой.
Нам пришлось охлаждать номер, оставляя дверь открытой, потому что внутри было невероятно жарко.
У меня сложилось впечатление, что отель просто живет за счет имеющихся активов и больше не инвестирует в другие объекты.
Даже низкая цена не оправдывает такое положение дел.