Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Номера и двери серьёзно нуждаются в ремонте, а в ванной комнате был грязный, заплесневелый герметик – проблема, которую легко исправить, но которую, очевидно, проигнорировали. В самом номере было жарко, душно и неуютно. Вентилятор был бесполезен, а кондиционер – похоже, реликт эпохи динозавров – вообще не работал. Когда мы подняли этот вопрос, нам сказали: «Мы не привыкли к такой погоде», – как будто кондиционер не является базовой летней необходимостью.
Мы выбрали этот отель специально, чтобы хорошо выспаться перед поездкой в Глазго, но вместо этого провели одну из самых ужасных ночей в нашей жизни. Воздух был настолько сухим, что мы все проснулись с болью в горле.
Мы забронировали номер для двоих взрослых и ребёнка, но нам дали две маленькие двуспальные кровати. Это стало ужасной ночью – места просто не хватало. Я всю ночь чуть не упал с кровати. Когда мы это поняли, было уже больше десяти вечера, и разбираться было уже поздно.
Нам также не дали достаточно полотенец, хотя в бронировании было указано три гостя. Мне пришлось просить дополнительные. Я также могу подтвердить номер гостя и электронное письмо, отправленное заранее, с информацией о доступности.
Несмотря на то, что я предупредила отель, что моя дочь пользуется инвалидной коляской, нас поселили на втором этаже, и нам пришлось пользоваться крошечным, постоянно занятым лифтом. По прибытии оказалось, что свободных мест для инвалидов не было — несколько из них были заняты машинами без синих значков, — и администратор не проявил к этому никакого интереса, когда мы об этом упомянули. В итоге нам пришлось толкать инвалидную коляску и нести три чемодана с дальнего конца парковки. Совершенно неприемлемо.
В довершение всего, ужин был разочаровывающим за такую цену — безвкусным и не впечатляющим. Завтрак на следующее утро был, в лучшем случае, посредственным.
Последней каплей стало отношение администратора на стойке регистрации. Когда мы спокойно выразили свои опасения, мы столкнулись с защитной реакцией и грубым отношением. В итоге я ушла, сказав, что больше никогда не приедем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель специально, чтобы хорошо выспаться перед поездкой в Глазго, но вместо этого провели одну из самых ужасных ночей в нашей жизни. Воздух был настолько сухим, что мы все проснулись с болью в горле.
Мы забронировали номер для двоих взрослых и ребёнка, но нам дали две маленькие двуспальные кровати. Это стало ужасной ночью – места просто не хватало. Я всю ночь чуть не упал с кровати. Когда мы это поняли, было уже больше десяти вечера, и разбираться было уже поздно.
Нам также не дали достаточно полотенец, хотя в бронировании было указано три гостя. Мне пришлось просить дополнительные. Я также могу подтвердить номер гостя и электронное письмо, отправленное заранее, с информацией о доступности.
Несмотря на то, что я предупредила отель, что моя дочь пользуется инвалидной коляской, нас поселили на втором этаже, и нам пришлось пользоваться крошечным, постоянно занятым лифтом. По прибытии оказалось, что свободных мест для инвалидов не было — несколько из них были заняты машинами без синих значков, — и администратор не проявил к этому никакого интереса, когда мы об этом упомянули. В итоге нам пришлось толкать инвалидную коляску и нести три чемодана с дальнего конца парковки. Совершенно неприемлемо.
В довершение всего, ужин был разочаровывающим за такую цену — безвкусным и не впечатляющим. Завтрак на следующее утро был, в лучшем случае, посредственным.
Последней каплей стало отношение администратора на стойке регистрации. Когда мы спокойно выразили свои опасения, мы столкнулись с защитной реакцией и грубым отношением. В итоге я ушла, сказав, что больше никогда не приедем.