Внимание покупателям: Четыре звезды, двухзвездочный уровень обслуживания.
Отель Ash Tree позиционируется как четырехзвездочный, но наш опыт значительно не соответствовал этому стандарту.
Проблемы стали очевидны еще до нашего приезда. В саду перед отелем валялся бумажный мусор, газон был нескошен, а у входа на видном месте стоял ржавый коммерческий мусорный бак. Это придавало отелю запущенный вид, не соответствующий фотографиям и рейтингу.
Я специально просила тихий номер. Нам дали номер на втором этаже, причем на последнем этаже была очень узкая винтовая лестница, едва шире моих плеч. Лифта нет, и никто не помог нам с багажом. Пожилым гостям или людям с ограниченной подвижностью следует быть особенно осторожными при бронировании.
Сам номер был очень простым, с недорогой мебелью из плоских упаковок. В ванной комнате были дозаторы для шампуня и геля для душа, но контейнер с гелем был пуст.
Общественные зоны также были в плохом состоянии. Окно в главной гостиной, выходящее на вход, было заметно треснуто, а выцветшие шторы сползали с карнизов.
Завтрак был сносным и простым.
Ни одна из этих проблем сама по себе не испортила бы пребывание, но в совокупности они указывают на то, что отель не поддерживается и не обслуживается на уровне, близком к настоящему четырехзвездочному стандарту. Возможно, когда-то здание обладало очарованием, но очарование не может заменить чистоту, содержание, доступность и базовый уровень обслуживания.
Внимание покупателям: этот отель не соответствует описанию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Ash Tree позиционируется как четырехзвездочный, но наш опыт значительно не соответствовал этому стандарту.
Проблемы стали очевидны еще до нашего приезда. В саду перед отелем валялся бумажный мусор, газон был нескошен, а у входа на видном месте стоял ржавый коммерческий мусорный бак. Это придавало отелю запущенный вид, не соответствующий фотографиям и рейтингу.
Я специально просила тихий номер. Нам дали номер на втором этаже, причем на последнем этаже была очень узкая винтовая лестница, едва шире моих плеч. Лифта нет, и никто не помог нам с багажом. Пожилым гостям или людям с ограниченной подвижностью следует быть особенно осторожными при бронировании.
Сам номер был очень простым, с недорогой мебелью из плоских упаковок. В ванной комнате были дозаторы для шампуня и геля для душа, но контейнер с гелем был пуст.
Общественные зоны также были в плохом состоянии. Окно в главной гостиной, выходящее на вход, было заметно треснуто, а выцветшие шторы сползали с карнизов.
Завтрак был сносным и простым.
Ни одна из этих проблем сама по себе не испортила бы пребывание, но в совокупности они указывают на то, что отель не поддерживается и не обслуживается на уровне, близком к настоящему четырехзвездочному стандарту. Возможно, когда-то здание обладало очарованием, но очарование не может заменить чистоту, содержание, доступность и базовый уровень обслуживания.
Внимание покупателям: этот отель не соответствует описанию.