Мы с партнером недавно останавливались здесь 17 мая, так как праздновали помолвку. При регистрации мы нашли его очень гостеприимным и спросили, не хотим ли мы купить завтрак на следующее утро, так как вы получаете небольшую экономию на уплаченной сумме 13, 50 фунтов стерлингов вместо 16 фунтов стерлингов, поэтому мы с радостью приняли это предложение, а также спросили, можем ли мы получить поздний выезд, что снова не было проблемой.
Наше пребывание было направлено на то, чтобы осмотреть место как потенциальное место для свадьбы, прежде чем мы запросили и забронировали встречу. Должен сказать, что персонал бара и еда были великолепны, мы отлично провели время, и на следующее утро после завтрака мы обсудили возможность поговорить с сотрудником для получения дополнительной информации.
Однако все изменилось, когда джентльмен на стойке регистрации позвонил в наш номер и попросил нас спуститься вниз, так как мы должны были выехать в 11 часов, его манеры по отношению к моей партнерше были отвратительными, и она попыталась объяснить ему, что мы заплатили за поздний выезд. Он сообщил, что его нет в системе, и продолжал вести себя так, как будто уборщики ждут, чтобы попасть в номер.
Мой партнер завершил звонок, и он перезвонил в номер, на что я ответил и посоветовал, что буду через 5 минут, пожалуйста, пригласите дежурного менеджера, чтобы обсудить это подробнее. Поскольку мне не понравилось, как разговаривали с моим партнером, и выставили его лжецом.
Я спустился на ресепшен, поговорил с менеджером, который сообщил, что я не единственный клиент, который пожаловался, и мы обсудили это. Он также сообщил мне, что позаботится о любом оставшемся счете, который был в номере, и нам не нужно выезжать, мы можем просто уйти, когда будем готовы, и извинился.
Мы посчитали, что менеджер поступил достаточно справедливо, и доброе дело остатка было чистым. Однако после этого мы больше не сможем выбирать место проведения свадьбы или даже ночевки.
Проверил свой банковский счет и, похоже, все сказанное было ложью и просто подтвердило, почему мы не вернемся. Обидно, ведь нам понравилось, но, учитывая вызванное разочарование и гнев, а также ложь, теперь я вынужден дать честный отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание было направлено на то, чтобы осмотреть место как потенциальное место для свадьбы, прежде чем мы запросили и забронировали встречу. Должен сказать, что персонал бара и еда были великолепны, мы отлично провели время, и на следующее утро после завтрака мы обсудили возможность поговорить с сотрудником для получения дополнительной информации.
Однако все изменилось, когда джентльмен на стойке регистрации позвонил в наш номер и попросил нас спуститься вниз, так как мы должны были выехать в 11 часов, его манеры по отношению к моей партнерше были отвратительными, и она попыталась объяснить ему, что мы заплатили за поздний выезд. Он сообщил, что его нет в системе, и продолжал вести себя так, как будто уборщики ждут, чтобы попасть в номер.
Мой партнер завершил звонок, и он перезвонил в номер, на что я ответил и посоветовал, что буду через 5 минут, пожалуйста, пригласите дежурного менеджера, чтобы обсудить это подробнее. Поскольку мне не понравилось, как разговаривали с моим партнером, и выставили его лжецом.
Я спустился на ресепшен, поговорил с менеджером, который сообщил, что я не единственный клиент, который пожаловался, и мы обсудили это. Он также сообщил мне, что позаботится о любом оставшемся счете, который был в номере, и нам не нужно выезжать, мы можем просто уйти, когда будем готовы, и извинился.
Мы посчитали, что менеджер поступил достаточно справедливо, и доброе дело остатка было чистым. Однако после этого мы больше не сможем выбирать место проведения свадьбы или даже ночевки.
Проверил свой банковский счет и, похоже, все сказанное было ложью и просто подтвердило, почему мы не вернемся. Обидно, ведь нам понравилось, но, учитывая вызванное разочарование и гнев, а также ложь, теперь я вынужден дать честный отзыв.