Отзыв об отеле Lorne Hotel Glasgow 4*

Мой друг забронировал номер для нас обоих в течение 28-ого и 29-ого октября. Номер был 211.
Мы были очень разочарованы, как только мы добрались там сначала из-за парковки.
При бронировании мы понятия не имели, что нам придется регулярно платить за парковку. Мы можем отложить этот момент в сторону, так как я думаю, что это не вина отелей.
По прибытии и входе в номер, было холодно. Мы нагреваем, чтобы оно не работало в полном объеме.
Телевизор мы не могли подключиться к Интернету / Netflix, который сделал вещи довольно скучно.
Для обоих вышеперечисленных мы связались с администратором, который, казалось, не мог помочь нам ни с чем. Он постоянно советовал, что не может помочь, так как не знает. Это было по нескольким вопросам.
Хотя это не может быть виной администратора, это может быть из-за отсутствия обучения.
Затем мы заметили, что изголовье было помят и крышки кровати были разорваны. (Пожалуйста, см. Прилагается). Определенно не то, что вы ожидаете получить при оплате номера.
Номер был крошечным и грязным. Как вы можете видеть на фотографиях, боковой рисунок был грязным, ручка была сломана, деревообработка была в состоянии, и ванная явно не была очищена должным образом с наклейкой все еще на стене от кого-то, кто ранее надел его.
Ткани были пустыми в ванной, и вы могли видеть до людей, осыпающих!
На второй день леди на стойке регистрации была просто грубой, однако на наш третий день леди была прекрасной.
Как вы можете себе представить, мы не счастливы, и я приложил фотографии для вашего удобства.
Пожалуйста, сообщите о том, как вы можете оправдать взимание платы с нас за это?