Поставила одну звезду только потому, что нельзя поставить 0
Приехав в отель, меня попросили сообщить номер паспорта/регистрационный номер/адрес/номер телефона. Когда я вошла в номер, обнаружила пятна на кровати, волосы в чашках, неработающий чайник, ковер даже не касался стен, повсюду плесень. Отель был забронирован через работу на три ночи, но я сразу же забронировала другое место для проживания. Через два дня мне позвонили и спросили, почему я не буду проживать в отеле, почему моих вещей нет в номере и буду ли я оставаться в отеле сегодня вечером. Я была крайне недовольна, так как у меня была важная встреча, и мне нужно было выйти, чтобы ответить на звонок. Я поехала в отель, чтобы пожаловаться на то, что со мной связались, и объяснила, что это мой номер на 3 дня — то, что я делала в это время, было моим делом. Я попросила вернуть мне документы о заселении, так как не была уверена в их способности соблюдать GDPR. Я объяснила, что никогда не сообщала номер паспорта и номер телефона отелю. Затем меня вовлекли в 20-минутную дискуссию о политике персонала, во время которой мне также показали документы о заселении других гостей, что является немедленным нарушением GDPR и подтверждением моей правоты. Пара стояла и разговаривала между собой на своем родном языке, полностью игнорируя меня и любые мои вопросы. Я ушел со сканированной копией документа после того, как сотрудница категорически отказалась вернуть мне оригинал.
Я заплатил 400 фунтов стерлингов за другой отель, вместо того чтобы останавливаться в этом аду. Абсолютно неуважительный персонал, отвратительные номера, ужасное расположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехав в отель, меня попросили сообщить номер паспорта/регистрационный номер/адрес/номер телефона. Когда я вошла в номер, обнаружила пятна на кровати, волосы в чашках, неработающий чайник, ковер даже не касался стен, повсюду плесень. Отель был забронирован через работу на три ночи, но я сразу же забронировала другое место для проживания. Через два дня мне позвонили и спросили, почему я не буду проживать в отеле, почему моих вещей нет в номере и буду ли я оставаться в отеле сегодня вечером. Я была крайне недовольна, так как у меня была важная встреча, и мне нужно было выйти, чтобы ответить на звонок. Я поехала в отель, чтобы пожаловаться на то, что со мной связались, и объяснила, что это мой номер на 3 дня — то, что я делала в это время, было моим делом. Я попросила вернуть мне документы о заселении, так как не была уверена в их способности соблюдать GDPR. Я объяснила, что никогда не сообщала номер паспорта и номер телефона отелю. Затем меня вовлекли в 20-минутную дискуссию о политике персонала, во время которой мне также показали документы о заселении других гостей, что является немедленным нарушением GDPR и подтверждением моей правоты. Пара стояла и разговаривала между собой на своем родном языке, полностью игнорируя меня и любые мои вопросы. Я ушел со сканированной копией документа после того, как сотрудница категорически отказалась вернуть мне оригинал.
Я заплатил 400 фунтов стерлингов за другой отель, вместо того чтобы останавливаться в этом аду. Абсолютно неуважительный персонал, отвратительные номера, ужасное расположение.