Отель должен был быть высшего класса. Придраться не к чему, но и не получил того «вау-эффекта», который подразумевала цена. Завтрак был неплохим, но в Premier Inn мы ели лучше, с большим выбором. На второе утро закончился белый хлеб (примерно за час до окончания обслуживания). Кроме того, на второе утро не было ни помидоров, ни огурцов.
Как и в большинстве отелей, за раннее заселение нужно платить. Это относительно новый опыт, и, честно говоря, я понятия не имею, почему, ведь это раздражает администраторов, которые буквально завалены гостями вскоре после 15:00. Мы приехали в 15:30, промокшие насквозь из-за погоды, и нам пришлось отстоять 10 минут в очереди на регистрацию. Когда мы собирались выезжать, я передал администратору свой парковочный талон для проверки, но мне сообщили, что нужно заранее забронировать и оплатить парковку. За эти годы мы останавливались буквально в сотнях отелей, и необходимость предварительного бронирования для центра Глазго для меня в новинку. Я проверил свою электронную почту, и ни в одном из них ЯВНО не говорилось, что нам нужно бронировать номер заранее. Администратор предложил нам попробовать код, но, к сожалению, он не сработал, поэтому нам пришлось заплатить полную стоимость. Вернувшись домой, я написал в отель по электронной почте. В первом ответе, который я получил, отель частично признал вину, так как мы не получили надлежащих консультаций по поводу парковки. Но по мере того, как электронные письма продолжались, вина полностью легла на меня. Менеджер даже заявил, что это есть на странице часто задаваемых вопросов Booking. Com! Поскольку у меня не было никаких вопросов, я не счел нужным пользоваться этой конкретной услугой. Затем они сказали, что не могут предложить никакого возмещения, так как парковка принадлежит отдельной компании.
Был ли отель хорошим? Да.
Стоил ли он своих денег? Нет.
Остановлюсь ли я там снова? Нет.
Отель не проявил никакого сочувствия к моему психическому состоянию в связи с этим, особенно после того, как я сообщил им о своем физическом состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как и в большинстве отелей, за раннее заселение нужно платить. Это относительно новый опыт, и, честно говоря, я понятия не имею, почему, ведь это раздражает администраторов, которые буквально завалены гостями вскоре после 15:00. Мы приехали в 15:30, промокшие насквозь из-за погоды, и нам пришлось отстоять 10 минут в очереди на регистрацию. Когда мы собирались выезжать, я передал администратору свой парковочный талон для проверки, но мне сообщили, что нужно заранее забронировать и оплатить парковку. За эти годы мы останавливались буквально в сотнях отелей, и необходимость предварительного бронирования для центра Глазго для меня в новинку. Я проверил свою электронную почту, и ни в одном из них ЯВНО не говорилось, что нам нужно бронировать номер заранее. Администратор предложил нам попробовать код, но, к сожалению, он не сработал, поэтому нам пришлось заплатить полную стоимость. Вернувшись домой, я написал в отель по электронной почте. В первом ответе, который я получил, отель частично признал вину, так как мы не получили надлежащих консультаций по поводу парковки. Но по мере того, как электронные письма продолжались, вина полностью легла на меня. Менеджер даже заявил, что это есть на странице часто задаваемых вопросов Booking. Com! Поскольку у меня не было никаких вопросов, я не счел нужным пользоваться этой конкретной услугой. Затем они сказали, что не могут предложить никакого возмещения, так как парковка принадлежит отдельной компании.
Был ли отель хорошим? Да.
Стоил ли он своих денег? Нет.
Остановлюсь ли я там снова? Нет.
Отель не проявил никакого сочувствия к моему психическому состоянию в связи с этим, особенно после того, как я сообщил им о своем физическом состоянии.