Мало того, что в отеле и номерах было очень темно, так еще и все вокруг было пыльным и плохо ухоженным. Это сильно обострило мою аллергию и сделало пребывание очень некомфортным.
Мы приехали сюда во время медового месяца после проживания в пятизвездочном отеле в Эдинбурге, и разница была огромной. К сожалению, этот отель стал большим разочарованием и действительно испортил то, что должно было стать особенной поездкой. Мы с нетерпением ждали отъезда.
Расположение плохое, чистота неприемлемая, и отсутствуют элементарные удобства. В номере даже нет мини-холодильника. Кровати рекламируются как королевского размера, но на самом деле это двуспальные. Когда я спросила, можем ли мы получить кровать королевского размера, мне просто сказали, что это кровать королевского размера, и у них нет двуспальных кроватей, что неверно. У меня дома кровать королевского размера, и эта была совсем не такой, и на Booking. Com даже указано, что это двуспальная кровать, хотя на их сайте написано «королевский размер»?
Персонал был пренебрежителен и не оказывал никакой помощи, проявляя мало интереса к решению проблем. Вместо этого они поспешили предложить доплатить за номер с кроватью размера «супер-кинг», несмотря на то, что я уже заплатил почти на 100 фунтов больше, чем было указано на их сайте.
В отеле также очень шумно, постоянный шум транспорта мешает расслабиться и заснуть. Ночью много пьяных людей кричат возле отеля, прямо под нашим окном, несмотря на то, что я просил тихий номер.
Заказать обслуживание в номер не удалось, QR-код привел нас на сайт, где просто было написано, что отель в данный момент не принимает заказы. По прибытии каждому предоставили одну бутылку воды в качестве комплимента, и хотя у меня в бутылке еще оставалась вода, горничные выбросили ее на следующий день, и воду не пополнили на второй день.
Что еще больше разочаровало, так это то, что отель знал, что мы останавливаемся здесь на медовый месяц, но не предпринял никаких усилий, чтобы это подтвердить. В нашем предыдущем отеле нас встретили бесплатной бутылкой просекко, не потому что мы этого хотели, а потому что это было проявлением внимания и заботы. Здесь этого совершенно не было.
Люди, которые говорят, что Dakota похожа на пятизвездочный отель, либо никогда не останавливались в пятизвездочных отелях, либо останавливались в очень плохих, потому что я бы честно оценил его на три звезды.
Цена этого отеля также слишком высока за то, что вы получаете. Если бы я знал об этом раньше, я бы заплатил немного больше и остановился в отеле получше.
В целом, создалось впечатление, что этот отель больше ориентирован на получение прибыли, чем на обеспечение хорошего обслуживания гостей. Я бы не вернулся сюда и не рекомендовал бы его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали сюда во время медового месяца после проживания в пятизвездочном отеле в Эдинбурге, и разница была огромной. К сожалению, этот отель стал большим разочарованием и действительно испортил то, что должно было стать особенной поездкой. Мы с нетерпением ждали отъезда.
Расположение плохое, чистота неприемлемая, и отсутствуют элементарные удобства. В номере даже нет мини-холодильника. Кровати рекламируются как королевского размера, но на самом деле это двуспальные. Когда я спросила, можем ли мы получить кровать королевского размера, мне просто сказали, что это кровать королевского размера, и у них нет двуспальных кроватей, что неверно. У меня дома кровать королевского размера, и эта была совсем не такой, и на Booking. Com даже указано, что это двуспальная кровать, хотя на их сайте написано «королевский размер»?
Персонал был пренебрежителен и не оказывал никакой помощи, проявляя мало интереса к решению проблем. Вместо этого они поспешили предложить доплатить за номер с кроватью размера «супер-кинг», несмотря на то, что я уже заплатил почти на 100 фунтов больше, чем было указано на их сайте.
В отеле также очень шумно, постоянный шум транспорта мешает расслабиться и заснуть. Ночью много пьяных людей кричат возле отеля, прямо под нашим окном, несмотря на то, что я просил тихий номер.
Заказать обслуживание в номер не удалось, QR-код привел нас на сайт, где просто было написано, что отель в данный момент не принимает заказы. По прибытии каждому предоставили одну бутылку воды в качестве комплимента, и хотя у меня в бутылке еще оставалась вода, горничные выбросили ее на следующий день, и воду не пополнили на второй день.
Что еще больше разочаровало, так это то, что отель знал, что мы останавливаемся здесь на медовый месяц, но не предпринял никаких усилий, чтобы это подтвердить. В нашем предыдущем отеле нас встретили бесплатной бутылкой просекко, не потому что мы этого хотели, а потому что это было проявлением внимания и заботы. Здесь этого совершенно не было.
Люди, которые говорят, что Dakota похожа на пятизвездочный отель, либо никогда не останавливались в пятизвездочных отелях, либо останавливались в очень плохих, потому что я бы честно оценил его на три звезды.
Цена этого отеля также слишком высока за то, что вы получаете. Если бы я знал об этом раньше, я бы заплатил немного больше и остановился в отеле получше.
В целом, создалось впечатление, что этот отель больше ориентирован на получение прибыли, чем на обеспечение хорошего обслуживания гостей. Я бы не вернулся сюда и не рекомендовал бы его другим.