У этого отеля есть множество плюсов и минусов, но он не дотягивает до уровня 4-звёздочного отеля по нескольким категориям.
Расположение просто идеальное: отель расположен в центре Глазго, в пешей доступности от всех достопримечательностей и двух железнодорожных станций. В отеле также есть бесплатный мини-бар, что само по себе является проявлением заботы.
Впечатления от общения с персоналом были неоднозначными. Некоторые сотрудники стойки регистрации были внимательны и отзывчивы. Другие же были совершенно безразличны и делали лишь самый минимум, чтобы ответить на наши вопросы. Молодая женщина, работавшая утром 21 октября, была невероятно приветлива; мы также поговорили с некоторыми уборщицами и остались очень отзывчивыми.
Сами номера не соответствовали нашим ожиданиям от 4-звёздочного отеля. Не было ни халатов, ни тапочек, и, к сожалению, некоторые части нашего номера были не убраны должным образом, так как в них всё ещё оставался мусор предыдущих постояльцев. В душе невозможно было настроить нормальную температуру воды, она колебалась от ледяной до внезапно обжигающей. Раковина в туалете была забита. Было очень темно как в номере, так и в туалете. Так как мы были на свадьбе, собраться было невероятно сложно — мы едва могли разглядеть свои лица, не говоря уже о бритье или нанесении макияжа.
Короче говоря, проживание в отеле было прекрасным, и, учитывая разумную цену, мы бы остановились здесь снова. Надеюсь, руководство воспользуется этим отзывом и постарается улучшить некоторые моменты, поскольку, на мой взгляд, все эти недостатки легко исправить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение просто идеальное: отель расположен в центре Глазго, в пешей доступности от всех достопримечательностей и двух железнодорожных станций. В отеле также есть бесплатный мини-бар, что само по себе является проявлением заботы.
Впечатления от общения с персоналом были неоднозначными. Некоторые сотрудники стойки регистрации были внимательны и отзывчивы. Другие же были совершенно безразличны и делали лишь самый минимум, чтобы ответить на наши вопросы. Молодая женщина, работавшая утром 21 октября, была невероятно приветлива; мы также поговорили с некоторыми уборщицами и остались очень отзывчивыми.
Сами номера не соответствовали нашим ожиданиям от 4-звёздочного отеля. Не было ни халатов, ни тапочек, и, к сожалению, некоторые части нашего номера были не убраны должным образом, так как в них всё ещё оставался мусор предыдущих постояльцев. В душе невозможно было настроить нормальную температуру воды, она колебалась от ледяной до внезапно обжигающей. Раковина в туалете была забита. Было очень темно как в номере, так и в туалете. Так как мы были на свадьбе, собраться было невероятно сложно — мы едва могли разглядеть свои лица, не говоря уже о бритье или нанесении макияжа.
Короче говоря, проживание в отеле было прекрасным, и, учитывая разумную цену, мы бы остановились здесь снова. Надеюсь, руководство воспользуется этим отзывом и постарается улучшить некоторые моменты, поскольку, на мой взгляд, все эти недостатки легко исправить.