Только что вернулся из двухдневного пребывания в отеле Apex, который находится в отличном месте, однако номера оставляли желать лучшего. Стулья в моих номерах и номерах моей сестры были потрескавшимися, рваными и потертыми и нуждались в замене. Не знаю, почему их вообще сочли приемлемыми для гостей. На коврах в обоих номерах были большие пятна.
Ванные комнаты были очень хорошими.
Большинство сотрудников были приятными и услужливыми, в частности, Сиенна, которая регистрировала нас в отеле, была очень услужливой и дружелюбной.
Также Ойсин, который помогал нам при выезде, был приятным и услужливым.
Однако в первое утро за завтраком сотрудница громко сказала: «Знаешь, завтрак не включен», о чем я знал. Она продолжила тем же громким, недружелюбным тоном: «Тебе придется заплатить сейчас». Я был ошеломлен, но заплатил.
На второе утро другой сотрудник сказал: «Я могу добавить стоимость завтрака в ваш счет», на что я согласился.
Пока я завтракал, она подошла к столу и сказала, что завтрак нельзя добавить в счет, и мне нужно заплатить сейчас. Я начал платить картой, но карточный терминал не работал, и меня попросили проводить ее к стойке регистрации, пока я завтракал.
Это первый отель, в котором я останавливался, где завтрак не был добавлен в счет и оплачен при выезде.
Оба сотрудника были грубы и недружелюбны.
Прерывать гостя во время еды, размахивая карточным терминалом, который даже не работал, непрофессионально и грубо.
Отель находится в отличном месте, однако номерам крайне необходим ремонт.
Отель подводит грубый и непрофессиональный персонал в столовой, который не знает, как разговаривать с гостями.
Разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванные комнаты были очень хорошими.
Большинство сотрудников были приятными и услужливыми, в частности, Сиенна, которая регистрировала нас в отеле, была очень услужливой и дружелюбной.
Также Ойсин, который помогал нам при выезде, был приятным и услужливым.
Однако в первое утро за завтраком сотрудница громко сказала: «Знаешь, завтрак не включен», о чем я знал. Она продолжила тем же громким, недружелюбным тоном: «Тебе придется заплатить сейчас». Я был ошеломлен, но заплатил.
На второе утро другой сотрудник сказал: «Я могу добавить стоимость завтрака в ваш счет», на что я согласился.
Пока я завтракал, она подошла к столу и сказала, что завтрак нельзя добавить в счет, и мне нужно заплатить сейчас. Я начал платить картой, но карточный терминал не работал, и меня попросили проводить ее к стойке регистрации, пока я завтракал.
Это первый отель, в котором я останавливался, где завтрак не был добавлен в счет и оплачен при выезде.
Оба сотрудника были грубы и недружелюбны.
Прерывать гостя во время еды, размахивая карточным терминалом, который даже не работал, непрофессионально и грубо.
Отель находится в отличном месте, однако номерам крайне необходим ремонт.
Отель подводит грубый и непрофессиональный персонал в столовой, который не знает, как разговаривать с гостями.
Разочарование.