ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, прочитайте отзывы на Trip Advisor!
Непрофессионально, антисанитарно и совершенно неуместно – отвратительное и тревожное пребывание.
Я в шоке от того, что этому месту вообще разрешили работать как мини-отель. Мой опыт проживания в Wester Auchraw Croft был не только некомфортным и антисанитарным, но и по-настоящему тревожным по нескольким причинам.
Начнём с самого главного. Номер был в неприемлемом состоянии:
• Отсутствие горячей воды — хозяйка сама выключила бойлер.
• Грязные полы, заметные следы скольжения в туалете и протекающая раковина.
• Пустая баночка из-под шампуня, вонючие полотенца и грязный коврик для ванной.
• Отвратительный ковёр из овчины, от которого несло духотой.
• Отсутствие парковки, отсутствие охраны у входной двери и замка в номере, а также собака породы джек-рассел-терьер, которая меня укусила.
Когда я высказала эти вполне обоснованные опасения, хозяйка Мелани ответила мне грубостью и попытками переложить вину на других. Она обвинила меня в том, что я имею право ожидать горячей воды — это минимальные требования для любого жилья, не говоря уже о том, которое претендует на гостеприимство.
Ситуация только ухудшилась. Она предложила скидку за эту проблему, а затем в следующем сообщении совершенно ложно обвинила меня в предоставлении ложных данных кредитной карты (что очень кстати, когда снимаешь полную оплату), после чего заблокировала мой номер, явно не собираясь исправлять ситуацию. Такое поведение было мелочным, нечестным и совершенно непрофессиональным.
Более того, Мелани начала проповедовать о своей предполагаемой способности «вылечить рак силой мысли» — совершенно безответственное заявление, сделанное, несмотря на то, что мой партнёр — учёный, активно работающий над методами лечения рака. Её тон был пренебрежительным и враждебным по отношению к науке, и она продемонстрировала явное презрение к нашей системе убеждений просто потому, что мы не разделяем псевдодуховную чушь. Это было оскорбительно, навязчиво и совершенно неуместно в профессиональной обстановке.
Позже она отправила мне снисходительное сообщение, обвинив меня в отсутствии «уважения и честности», что просто смешно, учитывая ужасающее состояние объекта и её нежелание нести ответственность за что-либо. Впечатления от посещения не были ни гостеприимными, ни «душевными», как она утверждает. Всё было хаотично, нечисто и тревожно агрессивно.
Это должен был быть расслабляющий отдых. Вместо этого я ушёл с чувством укушенного, оскорблённого, измученного и абсолютно отвращённого.
Избегайте этого места любой ценой. То, что здесь предлагают, — это не гостеприимство, а токсичная атмосфера, организованная человеком, которому вообще не место в сфере услуг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Непрофессионально, антисанитарно и совершенно неуместно – отвратительное и тревожное пребывание.
Я в шоке от того, что этому месту вообще разрешили работать как мини-отель. Мой опыт проживания в Wester Auchraw Croft был не только некомфортным и антисанитарным, но и по-настоящему тревожным по нескольким причинам.
Начнём с самого главного. Номер был в неприемлемом состоянии:
• Отсутствие горячей воды — хозяйка сама выключила бойлер.
• Грязные полы, заметные следы скольжения в туалете и протекающая раковина.
• Пустая баночка из-под шампуня, вонючие полотенца и грязный коврик для ванной.
• Отвратительный ковёр из овчины, от которого несло духотой.
• Отсутствие парковки, отсутствие охраны у входной двери и замка в номере, а также собака породы джек-рассел-терьер, которая меня укусила.
Когда я высказала эти вполне обоснованные опасения, хозяйка Мелани ответила мне грубостью и попытками переложить вину на других. Она обвинила меня в том, что я имею право ожидать горячей воды — это минимальные требования для любого жилья, не говоря уже о том, которое претендует на гостеприимство.
Ситуация только ухудшилась. Она предложила скидку за эту проблему, а затем в следующем сообщении совершенно ложно обвинила меня в предоставлении ложных данных кредитной карты (что очень кстати, когда снимаешь полную оплату), после чего заблокировала мой номер, явно не собираясь исправлять ситуацию. Такое поведение было мелочным, нечестным и совершенно непрофессиональным.
Более того, Мелани начала проповедовать о своей предполагаемой способности «вылечить рак силой мысли» — совершенно безответственное заявление, сделанное, несмотря на то, что мой партнёр — учёный, активно работающий над методами лечения рака. Её тон был пренебрежительным и враждебным по отношению к науке, и она продемонстрировала явное презрение к нашей системе убеждений просто потому, что мы не разделяем псевдодуховную чушь. Это было оскорбительно, навязчиво и совершенно неуместно в профессиональной обстановке.
Позже она отправила мне снисходительное сообщение, обвинив меня в отсутствии «уважения и честности», что просто смешно, учитывая ужасающее состояние объекта и её нежелание нести ответственность за что-либо. Впечатления от посещения не были ни гостеприимными, ни «душевными», как она утверждает. Всё было хаотично, нечисто и тревожно агрессивно.
Это должен был быть расслабляющий отдых. Вместо этого я ушёл с чувством укушенного, оскорблённого, измученного и абсолютно отвращённого.
Избегайте этого места любой ценой. То, что здесь предлагают, — это не гостеприимство, а токсичная атмосфера, организованная человеком, которому вообще не место в сфере услуг.