Как местный житель, я часто пользуюсь Perle, а как туристическая компания мы раньше уже размещали здесь бизнес.
Расположение удобное, напротив паромного терминала, железнодорожного причала и стоянки такси (если только вы не чутко спите и не в выходные, когда шум и суматоха начинаются около полуночи).
Внутри тоже приятно и уютно, и недавно здесь снова открылся брассери – приятное просторное место для ужина (хотя я там ни разу не был).
Номера тоже неплохие, но могли бы быть и лучше, учитывая 4-звездочный статус отеля.
Мелочи вроде отсутствия холодильников в номерах люкс и отсутствия местного шотландского дизайна и тканей. Возможно, владельцам-индийцам стоит учесть это, когда они в следующий раз будут вкладывать средства в номера.
Моя главная претензия к Perle, Oban – это уровень обслуживания.
У меня были здесь и очень плохие впечатления (но я продолжаю настаивать, потому что там есть Wi-Fi и зона отдыха).
На прошлой неделе я просидел в лаунж-баре почти полтора часа, и никто из персонала не обратил на меня внимания, не предложил приготовить напиток или что-нибудь заказать.
За барной стойкой сидели два сотрудника, которые были слишком заняты разговорами и не получали никаких указаний, чтобы поддерживать чистоту и предлагать обслуживание на уровне четырёх звёзд.
Под моим стулом валялись чипсы, а столы были грязными, но всё осталось как есть.
Незадолго до моего ухода я насчитал там ещё 5 сотрудников (включая менеджера? ), и они тоже были слишком заняты, чтобы уделять время гостям.
Лично я предпочитаю кафе Roxy's за персонал, атмосферу и качество обслуживания.
Отелю Perle не хватает энергичных руководителей, которые будут поддерживать и направлять команду, чтобы обеспечить отличное гостеприимство.
Похоже, если не подойти к бару и не заплатить за напиток прямо там, то отель может претендовать на 3 звезды.
В целом… хорошие общественные зоны, очень посредственное обслуживание для трёх звёзд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение удобное, напротив паромного терминала, железнодорожного причала и стоянки такси (если только вы не чутко спите и не в выходные, когда шум и суматоха начинаются около полуночи).
Внутри тоже приятно и уютно, и недавно здесь снова открылся брассери – приятное просторное место для ужина (хотя я там ни разу не был).
Номера тоже неплохие, но могли бы быть и лучше, учитывая 4-звездочный статус отеля.
Мелочи вроде отсутствия холодильников в номерах люкс и отсутствия местного шотландского дизайна и тканей. Возможно, владельцам-индийцам стоит учесть это, когда они в следующий раз будут вкладывать средства в номера.
Моя главная претензия к Perle, Oban – это уровень обслуживания.
У меня были здесь и очень плохие впечатления (но я продолжаю настаивать, потому что там есть Wi-Fi и зона отдыха).
На прошлой неделе я просидел в лаунж-баре почти полтора часа, и никто из персонала не обратил на меня внимания, не предложил приготовить напиток или что-нибудь заказать.
За барной стойкой сидели два сотрудника, которые были слишком заняты разговорами и не получали никаких указаний, чтобы поддерживать чистоту и предлагать обслуживание на уровне четырёх звёзд.
Под моим стулом валялись чипсы, а столы были грязными, но всё осталось как есть.
Незадолго до моего ухода я насчитал там ещё 5 сотрудников (включая менеджера? ), и они тоже были слишком заняты, чтобы уделять время гостям.
Лично я предпочитаю кафе Roxy's за персонал, атмосферу и качество обслуживания.
Отелю Perle не хватает энергичных руководителей, которые будут поддерживать и направлять команду, чтобы обеспечить отличное гостеприимство.
Похоже, если не подойти к бару и не заплатить за напиток прямо там, то отель может претендовать на 3 звезды.
В целом… хорошие общественные зоны, очень посредственное обслуживание для трёх звёзд.