Отзыв об отеле Ards House 4*

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Забронировали 2 ночи через AirBnB 2 недели назад на 2 ночи в конце мая, все оплачено вперед. Сегодня получил очень короткое сообщение от владельца об отмене бронирования, поскольку они забронировали дважды из-за рекламы на многочисленных платформах и не «синхронизировали» свои бронирования.
Эта «ошибка» была бы очевидна очень быстро, но владельцу потребовалось две недели, чтобы сообщить мне об этом, что было очень непрофессионально. В середине поездки я остался без жилья, а экскурсии были забронированы и оплачены.
Изучив этот гостевой дом на других платформах, они все еще рекламируют даты, за которые я заплатил. Это заставляет меня подозревать, что они делают это, чтобы продолжать размещать рекламу по более высокой цене, и если кто-то другой бронирует, они отменяют первоначальное бронирование, что крайне неэтично. К счастью, по крайней мере, AirBnB проявила себя великолепно: приложила все усилия в поиске альтернативы и даже вернула мне 50% возмещения за мое бронирование в счет использования альтернативы.
Таким образом, хотя само жилье выглядит потрясающе, обращение со стороны владельцев оставило неприятный привкус во рту, и я делюсь своим опытом с другими в качестве предостережения перед бронированием у них.
Изменить: этот обзор никоим образом не связан с другим недавним обзором, о котором мне только что сообщили. Кажется, у другого клиента был точно такой же опыт. Однако это демонстрирует абсолютно ужасающие, отвратительные и неэтичные действия, которыми владельцы, похоже, стремятся заниматься на регулярной основе. Убедитесь, что они не воспользовались вами – просто не отдавайте им свои деньги.