Отель Bosville позиционирует себя как 4-звёздочный, но на самом деле ему с трудом удаётся соответствовать 2-звёздочному стандарту. Сейчас он работает без управляющего, и это заметно. Наш номер был грязным, с плесенью и грибком в душе, сильным запахом и пятнами на постельном белье. Когда мы выразили свою обеспокоенность, нам предложили переехать из нашего двухместного номера в номер с двумя односпальными кроватями – вряд ли это решение – и душ был таким же ужасным.
Нас заверили, что горничные проведут генеральную уборку душа следующим утром, но неудивительно, что этого так и не произошло. Полотенца не заменили, и, если не считать того, что кровать застелили тем же постельным бельём, никаких следов уборки не было. За такую цену вид из окна был ужасным – наше окно выходило прямо на переулок и пожарную лестницу. Парковка – ещё одно разочарование: несмотря на высокие цены, мест для гостей не было зарезервировано.
После того, как наш турагент связался с отелем на вторую ночь, администрация предложила перевести нас в «глэмпинг». Учитывая грязность самого отеля, мы не могли представить, что кемпинг, даже «роскошный», станет чем-то лучше, поэтому отказались.
Единственным светлым пятном стала сотрудница по имени Анна, которая изо всех сил старалась помочь, лично отмыв душ от плесени и приготовив напитки на один вечер. К сожалению, её старания не смогли компенсировать общее состояние отеля. Как минимум, нам должны были выплатить компенсацию за одну из двух ночей, но вместо этого мы уехали, чувствуя себя переплаченными и обманутыми.
Короче говоря: завышенные цены, плохое состояние и ложная информация. В Портри есть варианты получше — этот отель не стоит своих денег, пока они не внесут необходимые улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас заверили, что горничные проведут генеральную уборку душа следующим утром, но неудивительно, что этого так и не произошло. Полотенца не заменили, и, если не считать того, что кровать застелили тем же постельным бельём, никаких следов уборки не было. За такую цену вид из окна был ужасным – наше окно выходило прямо на переулок и пожарную лестницу. Парковка – ещё одно разочарование: несмотря на высокие цены, мест для гостей не было зарезервировано.
После того, как наш турагент связался с отелем на вторую ночь, администрация предложила перевести нас в «глэмпинг». Учитывая грязность самого отеля, мы не могли представить, что кемпинг, даже «роскошный», станет чем-то лучше, поэтому отказались.
Единственным светлым пятном стала сотрудница по имени Анна, которая изо всех сил старалась помочь, лично отмыв душ от плесени и приготовив напитки на один вечер. К сожалению, её старания не смогли компенсировать общее состояние отеля. Как минимум, нам должны были выплатить компенсацию за одну из двух ночей, но вместо этого мы уехали, чувствуя себя переплаченными и обманутыми.
Короче говоря: завышенные цены, плохое состояние и ложная информация. В Портри есть варианты получше — этот отель не стоит своих денег, пока они не внесут необходимые улучшения.