К сожалению, отель Loch Melfort оказался единственным отелем, который мне не понравился во время моей поездки по Лорну и Кинтайру.
С другой стороны, отель находится в прекрасном месте с видом на озеро Мелфорт и прямо рядом с прекрасными садами Ардуайн. Персонал был дружелюбным, завтрак был хорошим, а туалетные принадлежности Highland Soap Company были приятным дополнением. Кровать также была большой и удобной.
Однако в моем номере на первом этаже (29) было неприятно жарко. Из-за отсутствия окна и вентилятора вентиляция зависела от дверей патио, но их нельзя было безопасно оставлять открытыми, так как открытая площадка была неогороженной и не подходила для собаки.
На стойке регистрации мне предложили другой номер (22), но проблемы с планировкой и вентиляцией были такими же.
Гораздо более серьезная проблема возникла, когда я нечаянно воспользовался ключом от номера 29 и обнаружил, что он также открывает номер 22. Это немедленно вызвало опасения по поводу безопасности гостей.
Как одинокая путешественница, я была крайне обеспокоена тем, что ключ другого гостя может открыть мой номер. Хотя вентилятор был предоставлен, команда по обслуживанию не смогла решить проблему с замком, из-за чего я провела ночь в полном беспокойстве.
Я также отметила, что это был единственный отель в моей поездке, где таблички предупреждали гостей о последствиях удаления туалетных принадлежностей, что усилило мои опасения по поводу подхода отеля и клиентуры, которую он привлекает.
Это не такая уж большая проблема, но ресторан стал еще одним разочарованием. Зона, отведенная для гостей с собаками, была неприятно жаркой, и, несмотря на то, что на сайте отеля было указано, что ужин можно вынести на террасу (см. Фото), мне сообщили, что это невозможно. В результате я не смогла поужинать в отеле.
Я сократила свое двухдневное бронирование и осталась всего на одну ночь, благодарная за то, что выбрала гибкий тариф. При выезде мне не принесли никаких извинений за проблему с ключом/безопасностью или за ситуацию с рестораном.
Это было действительно разочаровывающее пребывание, и я искренне надеюсь, что отель пересмотрит свои меры безопасности (в частности, замки на номерах в коттеджах), чтобы обеспечить безопасность и спокойствие будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С другой стороны, отель находится в прекрасном месте с видом на озеро Мелфорт и прямо рядом с прекрасными садами Ардуайн. Персонал был дружелюбным, завтрак был хорошим, а туалетные принадлежности Highland Soap Company были приятным дополнением. Кровать также была большой и удобной.
Однако в моем номере на первом этаже (29) было неприятно жарко. Из-за отсутствия окна и вентилятора вентиляция зависела от дверей патио, но их нельзя было безопасно оставлять открытыми, так как открытая площадка была неогороженной и не подходила для собаки.
На стойке регистрации мне предложили другой номер (22), но проблемы с планировкой и вентиляцией были такими же.
Гораздо более серьезная проблема возникла, когда я нечаянно воспользовался ключом от номера 29 и обнаружил, что он также открывает номер 22. Это немедленно вызвало опасения по поводу безопасности гостей.
Как одинокая путешественница, я была крайне обеспокоена тем, что ключ другого гостя может открыть мой номер. Хотя вентилятор был предоставлен, команда по обслуживанию не смогла решить проблему с замком, из-за чего я провела ночь в полном беспокойстве.
Я также отметила, что это был единственный отель в моей поездке, где таблички предупреждали гостей о последствиях удаления туалетных принадлежностей, что усилило мои опасения по поводу подхода отеля и клиентуры, которую он привлекает.
Это не такая уж большая проблема, но ресторан стал еще одним разочарованием. Зона, отведенная для гостей с собаками, была неприятно жаркой, и, несмотря на то, что на сайте отеля было указано, что ужин можно вынести на террасу (см. Фото), мне сообщили, что это невозможно. В результате я не смогла поужинать в отеле.
Я сократила свое двухдневное бронирование и осталась всего на одну ночь, благодарная за то, что выбрала гибкий тариф. При выезде мне не принесли никаких извинений за проблему с ключом/безопасностью или за ситуацию с рестораном.
Это было действительно разочаровывающее пребывание, и я искренне надеюсь, что отель пересмотрит свои меры безопасности (в частности, замки на номерах в коттеджах), чтобы обеспечить безопасность и спокойствие будущих гостей.