Очень разочарован тем, как всё было организовано.
Мы останавливались в отеле Seamill Hydro на день рождения жены, в месте, которое всегда было связано с нашими особыми воспоминаниями, но, к сожалению, этот визит был крайне разочаровывающим от начала до конца.
Нас поселили в одном из внешних корпусов, который казался совершенно оторванным от основного отеля и выглядел довольно обветшалым снаружи. Честно говоря, сам номер был красиво оформлен, но половицы невероятно скрипели — я искренне не понимаю, как можно спать, если над ним кто-то живёт. К тому же, чтобы добраться до бассейна или вернуться в главное здание, нужно выходить на улицу по холоду, что в плохую погоду не очень удобно.
Нашей главной проблемой, однако, было то, что в номере не было отопления и горячей воды, поэтому ночью было очень холодно, и утром мы не могли принять душ. У нашего корпуса даже лежал пакет с лекарствами, что было шоком. Завтрак на следующее утро был очень скудным — это был не шведский стол, как раньше, и определённо не стоил тех денег, которые мы заплатили.
После обращения к дежурному менеджеру нам пообещали полный возврат средств, что было очень кстати. Однако спустя несколько недель они вернули только часть суммы, а затем изменили свою версию, заявив, что остаток покрыл стоимость ужина и завтрака, несмотря на то, что отдых был полностью испорчен отсутствием элементарных удобств.
Теперь мне пришлось подать заявку в банк, выпустивший мою кредитную карту (Barclaycard), чтобы попытаться получить остаток первоначально обещанной суммы возврата. Это просто смешно, учитывая, сколько терпения я проявил.
В целом, впечатления крайне разочаровывающие. Мы больше сюда не вернёмся, и это очень жаль, учитывая, как нам нравилось приезжать сюда раньше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Seamill Hydro на день рождения жены, в месте, которое всегда было связано с нашими особыми воспоминаниями, но, к сожалению, этот визит был крайне разочаровывающим от начала до конца.
Нас поселили в одном из внешних корпусов, который казался совершенно оторванным от основного отеля и выглядел довольно обветшалым снаружи. Честно говоря, сам номер был красиво оформлен, но половицы невероятно скрипели — я искренне не понимаю, как можно спать, если над ним кто-то живёт. К тому же, чтобы добраться до бассейна или вернуться в главное здание, нужно выходить на улицу по холоду, что в плохую погоду не очень удобно.
Нашей главной проблемой, однако, было то, что в номере не было отопления и горячей воды, поэтому ночью было очень холодно, и утром мы не могли принять душ. У нашего корпуса даже лежал пакет с лекарствами, что было шоком. Завтрак на следующее утро был очень скудным — это был не шведский стол, как раньше, и определённо не стоил тех денег, которые мы заплатили.
После обращения к дежурному менеджеру нам пообещали полный возврат средств, что было очень кстати. Однако спустя несколько недель они вернули только часть суммы, а затем изменили свою версию, заявив, что остаток покрыл стоимость ужина и завтрака, несмотря на то, что отдых был полностью испорчен отсутствием элементарных удобств.
Теперь мне пришлось подать заявку в банк, выпустивший мою кредитную карту (Barclaycard), чтобы попытаться получить остаток первоначально обещанной суммы возврата. Это просто смешно, учитывая, сколько терпения я проявил.
В целом, впечатления крайне разочаровывающие. Мы больше сюда не вернёмся, и это очень жаль, учитывая, как нам нравилось приезжать сюда раньше.