Полный бардак от начала до конца!
Прибыли после 10 часов езды и обнаружили, что стойка регистрации закрыта. Взял ключи в баре, спросил о еде, потому что дети были голодны, все закрыто, все заведение было закрыто, это единственное место, где можно поесть, больше ничего поблизости нет.
Как только я вошел, мы быстро поняли, что это не тот фургон, который мы забронировали, ничего похожего на тот, который рекламируется. В помещении воняло мокрой собакой, ковры были грязными, а подушки в гостиной зоне были сильно испачканы, коврик, о который вы должны были вытирать ноги, был настолько грязным и покрыт волосами, что вам лучше вытирать свои ноги. Ноги на выход! На некоторых детских постельных принадлежностях были пятна плесени, мой сын — большой гермафоб, поэтому запаниковал по этому поводу. Когда мы туда приехали, ванная была затоплена, окно было заперто настежь, и шел дождь, нам пришлось подняться и попросить кого-нибудь починить это, что они и сделали, довольно быстро, согласившись. Это была единственная хорошая вещь в этом месте. Мы не осознавали, пока я не пожаловался, что кто-то пришел, чтобы починить его должным образом на следующий день, они должны были оставить карточку, но не сделали этого, поэтому кто-то без нашего ведома оказался в нашем караване со всеми нашими личными вещами. Через час пребывания там у меня начался зуд, который не прекращался, пока я не принял прописанные антигистаминные препараты и не пробыл дома 2 дня. Они сказали, что мы купили фургон, в котором разрешено проживание с домашними животными, но это не то, что рекламировалось, когда мы его покупали, как я уже сказал, это был совершенно другой фургон. Примерно в 5 разных местах были огромные клоки чужих волос, от которых меня захотелось вырвать! На двуспальной кровати была простыня на водонепроницаемом матрасе, буквально самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал.
Я подавал жалобы по электронной почте и менеджеру (который починил окно), но мы сказали, что это мы испачкали ковры, потому что, видимо, он заметил это, когда пришел чинить окно. Он буквально вошел в дверь, прямо в ванную и прямо обратно, он даже не подошел к коврам, чтобы увидеть там беспорядок. Я в ярости, когда меня обвиняют в этом. У нас дома мы разуваемся у двери и караван не стал исключением, вся наша обувь была аккуратно заправлена под скамейку у двери, которую он бы увидел, я в этом уверен на 100%. Вы сказали, что там было чисто, когда вы проверили перед тем, как мы пришли, вы явно слепы, потому что это место было шумным!
Мы пробыли 2 ночи из 4, и нам пришлось уйти, я не мог позволить своим детям спать там больше. Моя дочь страдает аутизмом и любит оставаться в фургоне, поэтому ей было так грустно, когда мы уезжали. Затем нам пришлось ехать 10 часов, слушая, как она тает о караване! Удивительный!
Мы запросили возврат средств, но нам ответили «нет». Я объяснил, что приму частичный возврат средств, но меня проигнорировали! У вас там плохой сайт, вы ложно рекламируете то, что у вас есть, ваши караваны абсолютно грязные и вам должно быть за это стыдно! Ты невежественный человек! Если бы люди так жаловались на мое жилье, я бы отвечал на каждое письмо, пытаясь исправить нашу ошибку! Как я уже сказал вам в электронном письме, я пойду дальше ваших жалких попыток найти решение.
Если бы я мог поставить этому месту минус, я бы поставил! Если вам нужно хорошее место для всей семьи, отправляйтесь куда-нибудь еще, эти люди возьмут ваши деньги и будут ожидать, что вы будете спать в дерьмовой дыре со своими детьми! Избегать!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибыли после 10 часов езды и обнаружили, что стойка регистрации закрыта. Взял ключи в баре, спросил о еде, потому что дети были голодны, все закрыто, все заведение было закрыто, это единственное место, где можно поесть, больше ничего поблизости нет.
Как только я вошел, мы быстро поняли, что это не тот фургон, который мы забронировали, ничего похожего на тот, который рекламируется. В помещении воняло мокрой собакой, ковры были грязными, а подушки в гостиной зоне были сильно испачканы, коврик, о который вы должны были вытирать ноги, был настолько грязным и покрыт волосами, что вам лучше вытирать свои ноги. Ноги на выход! На некоторых детских постельных принадлежностях были пятна плесени, мой сын — большой гермафоб, поэтому запаниковал по этому поводу. Когда мы туда приехали, ванная была затоплена, окно было заперто настежь, и шел дождь, нам пришлось подняться и попросить кого-нибудь починить это, что они и сделали, довольно быстро, согласившись. Это была единственная хорошая вещь в этом месте. Мы не осознавали, пока я не пожаловался, что кто-то пришел, чтобы починить его должным образом на следующий день, они должны были оставить карточку, но не сделали этого, поэтому кто-то без нашего ведома оказался в нашем караване со всеми нашими личными вещами. Через час пребывания там у меня начался зуд, который не прекращался, пока я не принял прописанные антигистаминные препараты и не пробыл дома 2 дня. Они сказали, что мы купили фургон, в котором разрешено проживание с домашними животными, но это не то, что рекламировалось, когда мы его покупали, как я уже сказал, это был совершенно другой фургон. Примерно в 5 разных местах были огромные клоки чужих волос, от которых меня захотелось вырвать! На двуспальной кровати была простыня на водонепроницаемом матрасе, буквально самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал.
Я подавал жалобы по электронной почте и менеджеру (который починил окно), но мы сказали, что это мы испачкали ковры, потому что, видимо, он заметил это, когда пришел чинить окно. Он буквально вошел в дверь, прямо в ванную и прямо обратно, он даже не подошел к коврам, чтобы увидеть там беспорядок. Я в ярости, когда меня обвиняют в этом. У нас дома мы разуваемся у двери и караван не стал исключением, вся наша обувь была аккуратно заправлена под скамейку у двери, которую он бы увидел, я в этом уверен на 100%. Вы сказали, что там было чисто, когда вы проверили перед тем, как мы пришли, вы явно слепы, потому что это место было шумным!
Мы пробыли 2 ночи из 4, и нам пришлось уйти, я не мог позволить своим детям спать там больше. Моя дочь страдает аутизмом и любит оставаться в фургоне, поэтому ей было так грустно, когда мы уезжали. Затем нам пришлось ехать 10 часов, слушая, как она тает о караване! Удивительный!
Мы запросили возврат средств, но нам ответили «нет». Я объяснил, что приму частичный возврат средств, но меня проигнорировали! У вас там плохой сайт, вы ложно рекламируете то, что у вас есть, ваши караваны абсолютно грязные и вам должно быть за это стыдно! Ты невежественный человек! Если бы люди так жаловались на мое жилье, я бы отвечал на каждое письмо, пытаясь исправить нашу ошибку! Как я уже сказал вам в электронном письме, я пойду дальше ваших жалких попыток найти решение.
Если бы я мог поставить этому месту минус, я бы поставил! Если вам нужно хорошее место для всей семьи, отправляйтесь куда-нибудь еще, эти люди возьмут ваши деньги и будут ожидать, что вы будете спать в дерьмовой дыре со своими детьми! Избегать!