Ужин с Сантой. Неприятный опыт. Несъедобная еда и плохое обслуживание. Не лучший опыт, и я точно больше не вернусь в это заведение.
Ужасный опыт и отвратительная еда. Основные блюда принесли теплыми, совсем не горячими. Бургер вернули, так как и бургер, и картошка фри были совершенно холодными. Официантка сказала, что мы можем разогреть курицу, но, по правде говоря, я должен был это сделать, так как курица была жесткой, холодной и несъедобной. Все блюда почти не тронули. Мы выразили свои претензии официантке, и она сказала, что передаст наши замечания. Мы были так разочарованы едой, что даже не захотели заказывать десерт. Мы заказали кофе и горячий шоколад. Горячий шоколад снова был теплым, а не горячим, и простоял на барной стойке более 5 минут, прежде чем его принесли к нашему столу, так как мы их видели. Мы дважды попросили счет и наконец получили его. Спросив официантку, были ли переданы наши претензии и замечания, она ответила утвердительно, шеф-повар принес свои извинения, однако она не вернулась и не сообщила нам об этом. Она также сказала, что сообщила об этом менеджеру. Уходя, мы поговорили с менеджером, и он понятия не имел о нашей жалобе. Счет был оплачен, и мы ушли. Он сказал, что перешлет мне электронное письмо, но когда я сказала, что неправильно написала свое имя и адрес электронной почты, он ответил «хорошо», не исправив и не сделав пометку. Поэтому я очень сомневаюсь, что получу извинения. Я крайне разочарована, так как мы копили деньги, чтобы побаловать себя рождественским ужином и чтобы моя дочь увидела Санту, а заплатили 123 фунта за холодную, несъедобную еду, плохое обслуживание и ложь. Очень плохо, ожидала большего от вашего заведения, явно не смогли справиться с таким количеством людей и блюд за такое короткое время. Подвели такие равнодушные сотрудники, ни капли сочувствия и никаких попыток улучшить наше впечатление. Больше не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный опыт и отвратительная еда. Основные блюда принесли теплыми, совсем не горячими. Бургер вернули, так как и бургер, и картошка фри были совершенно холодными. Официантка сказала, что мы можем разогреть курицу, но, по правде говоря, я должен был это сделать, так как курица была жесткой, холодной и несъедобной. Все блюда почти не тронули. Мы выразили свои претензии официантке, и она сказала, что передаст наши замечания. Мы были так разочарованы едой, что даже не захотели заказывать десерт. Мы заказали кофе и горячий шоколад. Горячий шоколад снова был теплым, а не горячим, и простоял на барной стойке более 5 минут, прежде чем его принесли к нашему столу, так как мы их видели. Мы дважды попросили счет и наконец получили его. Спросив официантку, были ли переданы наши претензии и замечания, она ответила утвердительно, шеф-повар принес свои извинения, однако она не вернулась и не сообщила нам об этом. Она также сказала, что сообщила об этом менеджеру. Уходя, мы поговорили с менеджером, и он понятия не имел о нашей жалобе. Счет был оплачен, и мы ушли. Он сказал, что перешлет мне электронное письмо, но когда я сказала, что неправильно написала свое имя и адрес электронной почты, он ответил «хорошо», не исправив и не сделав пометку. Поэтому я очень сомневаюсь, что получу извинения. Я крайне разочарована, так как мы копили деньги, чтобы побаловать себя рождественским ужином и чтобы моя дочь увидела Санту, а заплатили 123 фунта за холодную, несъедобную еду, плохое обслуживание и ложь. Очень плохо, ожидала большего от вашего заведения, явно не смогли справиться с таким количеством людей и блюд за такое короткое время. Подвели такие равнодушные сотрудники, ни капли сочувствия и никаких попыток улучшить наше впечатление. Больше не вернусь.