Отзыв об отеле Glenapp Castle 5*

Только что сойдя с чудесного круиза на лайнере Hebridean Princess, где каждый солнечный день был прекрасным, мы с нетерпением ждали нашего пребывания в замке Гленапп. К сожалению, мы отменили аренду автомобиля, так как по прибытии в замок Гленапп стало очевидно, что из-за его изолированного расположения (ближайшая небольшая деревня Баллентан) автомобиль необходим для посещения многочисленных исторических мест и прогулок. Это не значит, что прогулки по территории поместья Гленапп через леса и долины были чудесными. Мы заказывали люкс с видом на сад, но, к сожалению, нам дали люкс с видом на парковку. Мы забронировали проживание на четыре ночи и, к сожалению, заплатили полную стоимость без возможности отмены. У нас был один ужин и два легких обеда. Ужин из трех блюд был довольно хорош, но второй обед был несъедобным (равиоли, как было указано в меню, не содержали грибов, а трюфель был заменен каким-то ужасным соусом). Обслуживающему персоналу, в основном милым молодым девушкам, действительно требуется дополнительное обучение. Первоначально, через два дня, мы решили выехать, сославшись на медицинские показания для пребывания в Эдинбурге. Мы запросили возврат средств за две ночи, но нам сразу же отказали в возврате по туристической страховке, поскольку это был неотменяемый тариф. Возможно, это было понятно. В любом случае, мы остались на три ночи, но, честно говоря, были очень рады уехать, отказавшись от тарифа за последнюю ночь.
Мне очень жаль писать этот отзыв, но, откровенно говоря, Glenapp не оправдал наших ожиданий!