Отзыв об отеле Kirkstall Serviced Apartments Leeds 5*

Забронировали здесь длительное проживание в июле 2025 года, основываясь на фотографиях и описании на booking. Com. Цитирую с сайта бронирования: «В апартаментах есть полностью оборудованная кухня с холодильником, духовкой, микроволновой печью, тостером и кухонными принадлежностями.
К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, стиральная машина и обеденный стол. В апартаментах есть гостиная зона с диваном и телевизором, что обеспечивает спокойное и комфортное пребывание».
Нам предоставили комнату на чердаке с протекающей крышей, где стояли одна двуспальная и одна односпальная кровати, но было только односпальное одеяло! Обогреватель в спальной зоне был оторван от стены, укреплённой деревянной тумбой, а электрический кабель сзади был замотан изолентой (см. Фото). Тостера не было, духовка была в отвратительном состоянии, непригодной для использования, без внутренних полок, а микроволновая печь была ржавой и грязной (см. Фото). Отсутствовали кухонные принадлежности, кастрюли и т. Д. (У меня есть больше фотографий с описанием условий проживания в этом месте бронирования). После многочисленных контактов с управляющим объектом и просьб о решении проблемы нам ответили, цитирую: «Хватит ныть! Вы забронировали самый дешёвый номер в Лидсе. А чего вы ожидали? Отель Hilton. Всё это за более чем 2000 фунтов стерлингов. Мы покинули объект через 2 дня и пожаловались в отдел бронирования, который связался с менеджером, и нам сказали, что мы так и не приехали на бронирование.
Объявление всё ещё висит на booking. Com и других сайтах. Его следует убрать.