Мы останавливались здесь на выходных в честь дня рождения моего жениха. Раньше мы останавливались здесь, и всё было замечательно, но на этот раз всё было ужасно. Нам пришлось ждать больше часа, чем положено по времени заселения, так что мы смогли заселиться только в 16:15. По прибытии ключей в запертом ящике не оказалось, так как они были у уборщицы. После многочисленных безуспешных звонков менеджеру мы наконец нашли уборщицу и попали в номер… Утюга и гладильной доски, как было оговорено с менеджером, не было, поэтому нам пришлось ждать ещё 30 минут, прежде чем мы смогли начать собираться. При подъёме по лестнице стоял ужасный запах канализации/мертвых животных… Наш номер находился на верхнем этаже и ужасно вонял (от этого становилось плохо) из-за запаха канализации в ванной. Когда мы наконец связались с менеджером, он сказал, что мы можем уехать и получить возврат денег, но мы уже выпили, поэтому не могли сесть за руль. Он также настаивал, что не знал о запахе канализации, даже когда уборщица сказала: «Я бы пожаловалась, запах ужасный, я сказала об этом менеджеру». Кроме того, датчик пожарной сигнализации не был установлен, и после разговора с электриком, чтобы уточнить, что сигнализация не подключена к сети, он подтвердил, что это нарушает правила техники безопасности. Мы жили на верхнем этаже, и единственным выходом было выйти на крышу через мансардное окно… ужасно.
Хауорт — прекрасное место, но я бы никогда больше здесь не остановилась, ужасный номер, отвратительный запах и полное отсутствие обслуживания клиентов.
По возможности избегайте этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хауорт — прекрасное место, но я бы никогда больше здесь не остановилась, ужасный номер, отвратительный запах и полное отсутствие обслуживания клиентов.
По возможности избегайте этого места.