Отзыв об отеле The Woodman Inn 5*

Мы забронировали этот отель в качестве подарка на годовщину свадьбы для меня и моего мужа, главным образом потому, что он рекламировался как отель, принимающий гостей с собаками. Перед приездом мы провели пару часов, гуляя по Касл-Хиллу, поэтому к моменту заселения мы с нетерпением ждали возможности распаковать вещи и отдохнуть в пивном саду.
К сожалению, регистрация прошла очень вяло и неприветливо. Я чувствовала себя скорее обузой, чем гостем. Однако я заметила, что один и тот же сотрудник обслуживал в баре, принимал заказы на еду и регистрировал гостей, поэтому сначала я отнеслась к этому с пониманием, так как он явно был перегружен, выполняя несколько обязанностей.
Сам номер был прекрасным — просторный, чистый, с отличным видом и некоторыми действительно продуманными мелочами для нашей собаки, включая миски, подстилку и лакомства. Эти небольшие дополнительные детали были искренне оценены и произвели отличное первое впечатление.
Позже днем ​​мы отправились в пивной сад выпить. В пабе было многолюдно, что обычно является хорошим знаком, но опять же, обслуживание в баре испортило впечатление. Молодой сотрудник заставил меня почувствовать, что я прерываю разговоры с местными жителями, просто заказав напиток. Терминал для оплаты картой был практически брошен в мою сторону, и в целом атмосфера больше напоминала паб «только для местных», чем место, где рады гостям отеля.
Ужин оставил смешанные впечатления. Официантки были превосходны — дружелюбные, внимательные и искренне заинтересованные в том, чтобы нам было комфортно. К сожалению, сама еда не оправдала ожиданий. Я заказал пирог со стейком и элем, который выглядел великолепно, когда его подали, но тесто было жестким, а начинка не содержала ни качественного стейка, ни настоящего вкуса эля. Честно говоря, нашей собаке, вероятно, досталось блюдо получше.
После ужина мы вернулись в пивной сад, надеясь насладиться вечером, но еще один поход в бар закончился тем же холодным отношением персонала, и мы снова почувствовали себя нежеланными гостями.
В общей сложности мы потратили 110 фунтов стерлингов на номер с завтраком, 82 фунта стерлингов на ужин и напитки. За такие деньги я ожидал гораздо более теплого и гостеприимного обслуживания.
Жаль, потому что номер, удобства для собак и обслуживающий персонал были превосходны. К сожалению, отношение барменов полностью омрачило наше пребывание, и по этой причине мы больше сюда не вернемся.