Мы остановились на одну ночь, и поначалу всё выглядело многообещающе. Номер был готов раньше, как мы и просили, он был чистым, и из него открывался прекрасный вид на сельскую местность. Парковка для инвалидов была удобно расположена прямо у входа, что было приятно.
Однако всё быстро пошло наперекосяк. Мы пошли в бар выпить, и, хотя персонал был приветлив, большинство столиков были зарезервированы, так что мест, где можно было бы посидеть и отдохнуть, было очень мало. В итоге мы оказались у дровяного камина, который мог бы быть уютным, но он постоянно гас, и каждый раз, когда открывалась дверь, было холодно. Туалеты были чистыми, но также неприятно холодными.
Мы забронировали столик на ужин и попросили тихое место, но нас посадили в амбаре, где не было никакой атмосферы. Мы заказали блюдо на двоих, которое подали на двух отдельных тарелках и напоминало стандартный воскресный ужин, с гарниром из свинины в тесте и цветной капусты с сыром. В меню обещали неограниченное количество подливки и йоркширских пудингов, но нам их так и не предложили, и даже не поинтересовались, как нам понравилось, пока не убрали тарелки.
После ужина мы вернулись в номер, чтобы отдохнуть. В 21:50 в дверь постучали и сообщили, что из нашего номера в бар протекает вода. Мы были в замешательстве, поскольку видимых проблем в номере не было. Я предложил сотруднику зайти и проверить, но он отказался, оставив меня с чувством несправедливой вины.
На следующее утро за завтраком мы попросили сообщить подробности, и нам сказали, что, по их мнению, протечка всё ещё идёт из нашего номера. Мы настояли на том, чтобы они всё проверили. Прислали сантехника, и мы позволили ему снять ковёр, что испортило наше пребывание. Никто не извинился за причинённые неудобства. Только когда я спросил, можно ли воспользоваться ванной, мне предложили воспользоваться ванной комнатой в другом номере.
В довершение всего, на кассе к нашему счёту добавили дополнительные напитки, и опять же никаких извинений за доставленные неудобства не последовало — особенно обидно, учитывая, что это было утро моего дня рождения. Я ушёл с чувством вины и не смог как следует расслабиться и насладиться пребыванием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако всё быстро пошло наперекосяк. Мы пошли в бар выпить, и, хотя персонал был приветлив, большинство столиков были зарезервированы, так что мест, где можно было бы посидеть и отдохнуть, было очень мало. В итоге мы оказались у дровяного камина, который мог бы быть уютным, но он постоянно гас, и каждый раз, когда открывалась дверь, было холодно. Туалеты были чистыми, но также неприятно холодными.
Мы забронировали столик на ужин и попросили тихое место, но нас посадили в амбаре, где не было никакой атмосферы. Мы заказали блюдо на двоих, которое подали на двух отдельных тарелках и напоминало стандартный воскресный ужин, с гарниром из свинины в тесте и цветной капусты с сыром. В меню обещали неограниченное количество подливки и йоркширских пудингов, но нам их так и не предложили, и даже не поинтересовались, как нам понравилось, пока не убрали тарелки.
После ужина мы вернулись в номер, чтобы отдохнуть. В 21:50 в дверь постучали и сообщили, что из нашего номера в бар протекает вода. Мы были в замешательстве, поскольку видимых проблем в номере не было. Я предложил сотруднику зайти и проверить, но он отказался, оставив меня с чувством несправедливой вины.
На следующее утро за завтраком мы попросили сообщить подробности, и нам сказали, что, по их мнению, протечка всё ещё идёт из нашего номера. Мы настояли на том, чтобы они всё проверили. Прислали сантехника, и мы позволили ему снять ковёр, что испортило наше пребывание. Никто не извинился за причинённые неудобства. Только когда я спросил, можно ли воспользоваться ванной, мне предложили воспользоваться ванной комнатой в другом номере.
В довершение всего, на кассе к нашему счёту добавили дополнительные напитки, и опять же никаких извинений за доставленные неудобства не последовало — особенно обидно, учитывая, что это было утро моего дня рождения. Я ушёл с чувством вины и не смог как следует расслабиться и насладиться пребыванием.