Мы с женой и нашим 8-недельным малышом останавливались в этом отеле Holiday Inn 7 февраля 2026 года, забронировав пакет «Проживание и питание» за 98 фунтов стерлингов за ночь. В пакет входил ваучер на еду на 25 фунтов стерлингов на человека и завтрак на следующее утро. В целом, это хорошее соотношение цены и качества.
Ужин был довольно неплохим, и нам понравилась еда. Однако завтрак был очень посредственным и разочаровывающим по сравнению с ожиданиями — до такой степени, что я бы честно порекомендовал завтракать в ресторане, если у вас есть такая возможность.
Наше пребывание началось плохо с первого предоставленного нам номера (номер 37). Как только мы вошли, почувствовали сильный запах сырости, что сразу же вызвало опасения — особенно с новорожденным ребенком. Проверив ванную комнату, мы обнаружили черную плесень в нескольких местах. Это было действительно шокирующе и совершенно неприемлемо для отеля этой марки. Это поднимает серьезные вопросы о проверках номеров и стандартах уборки. К этому отзыву прилагаются фотографии.
К счастью, когда я подняла этот вопрос на ресепшене, персонал отреагировал оперативно, извинился и проявил профессионализм, и нас немедленно переселили в номер 141. Этот номер был совершенно другим — чистым, свежим и именно таким, каким мы и ожидали его увидеть в отеле Holiday Inn. Следует отдать должное: персонал отлично справился с ситуацией.
Еще один момент, который стоит отметить для семей и людей с ограниченными возможностями: в отеле нет стандартного лифта. Во все номера можно подняться по коротким и стандартным лестницам. Если вы путешествуете с коляской, будьте готовы носить ее вверх и вниз. Хотя подъемники для инвалидных колясок имеются, для их использования требуется присутствие сотрудника, а это значит, что вы зависите от наличия персонала, что не всегда удобно.
В целом.
Хотя выгодная цена пакета «Проживание и питание», отзывчивый персонал и предоставленный номер были положительными моментами, первоначальное состояние номера, наличие плесени, посредственный завтрак и ограничения доступности значительно повлияли на наше впечатление — особенно учитывая, что мы останавливались с очень маленьким ребенком.
По этим причинам я оставил отзыв на 3/5 звезд: среднее пребывание с хорошим потенциалом, но подведенное базовыми стандартами, которые действительно не стоит упускать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужин был довольно неплохим, и нам понравилась еда. Однако завтрак был очень посредственным и разочаровывающим по сравнению с ожиданиями — до такой степени, что я бы честно порекомендовал завтракать в ресторане, если у вас есть такая возможность.
Наше пребывание началось плохо с первого предоставленного нам номера (номер 37). Как только мы вошли, почувствовали сильный запах сырости, что сразу же вызвало опасения — особенно с новорожденным ребенком. Проверив ванную комнату, мы обнаружили черную плесень в нескольких местах. Это было действительно шокирующе и совершенно неприемлемо для отеля этой марки. Это поднимает серьезные вопросы о проверках номеров и стандартах уборки. К этому отзыву прилагаются фотографии.
К счастью, когда я подняла этот вопрос на ресепшене, персонал отреагировал оперативно, извинился и проявил профессионализм, и нас немедленно переселили в номер 141. Этот номер был совершенно другим — чистым, свежим и именно таким, каким мы и ожидали его увидеть в отеле Holiday Inn. Следует отдать должное: персонал отлично справился с ситуацией.
Еще один момент, который стоит отметить для семей и людей с ограниченными возможностями: в отеле нет стандартного лифта. Во все номера можно подняться по коротким и стандартным лестницам. Если вы путешествуете с коляской, будьте готовы носить ее вверх и вниз. Хотя подъемники для инвалидных колясок имеются, для их использования требуется присутствие сотрудника, а это значит, что вы зависите от наличия персонала, что не всегда удобно.
В целом.
Хотя выгодная цена пакета «Проживание и питание», отзывчивый персонал и предоставленный номер были положительными моментами, первоначальное состояние номера, наличие плесени, посредственный завтрак и ограничения доступности значительно повлияли на наше впечатление — особенно учитывая, что мы останавливались с очень маленьким ребенком.
По этим причинам я оставил отзыв на 3/5 звезд: среднее пребывание с хорошим потенциалом, но подведенное базовыми стандартами, которые действительно не стоит упускать.