Я посетила этот спа-салон в 2023 году и получила фантастические впечатления — исключительные процедуры, безупречная гигиена, никаких нареканий. Поэтому я решила забронировать его снова на 60-летие моей мамы. К сожалению, после смены руководства качество заметно ухудшилось.
Я дважды звонила перед визитом, и меня уверяли, что по прибытии маму ждет небольшой сюрприз. Ничего не было подготовлено. Хотя персонал был дружелюбным, нас не встретили должным образом и не проинформировали о том, чего ожидать вечером, несмотря на то, что по телефону нам все объяснили. Приветственные напитки, которые раньше были включены в стоимость, также не были предложены.
Мне сказали, что послеобеденный чай можно подать в любое удобное для нас время, и во время моего предыдущего визита он был красиво оформлен в зоне спа/бассейна — идеально для расслабляющего дня. На этот раз, однако, нам сказали, что его нужно пить в баре. Я объяснила, что мне некомфортно находиться рядом с алкоголем, но администратор, похоже, не поняла моего опасения. Я четыре раза спрашивала, можно ли принести послеобеденный чай в спа-лаундж или бистро, и мне неоднократно отвечали: «Не можем», без объяснений, кроме «у нас новое руководство».
Гигиена также требует серьезного внимания. Там был неприятный запах, похожий на запах из канализации, из-за которого атмосфера была далека от расслабляющей.
В целом, впечатления разочаровали, особенно учитывая важность этого события. Моя мама ушла, чувствуя себя хуже, а не лучше, и я определенно не назвала бы наш визит приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я дважды звонила перед визитом, и меня уверяли, что по прибытии маму ждет небольшой сюрприз. Ничего не было подготовлено. Хотя персонал был дружелюбным, нас не встретили должным образом и не проинформировали о том, чего ожидать вечером, несмотря на то, что по телефону нам все объяснили. Приветственные напитки, которые раньше были включены в стоимость, также не были предложены.
Мне сказали, что послеобеденный чай можно подать в любое удобное для нас время, и во время моего предыдущего визита он был красиво оформлен в зоне спа/бассейна — идеально для расслабляющего дня. На этот раз, однако, нам сказали, что его нужно пить в баре. Я объяснила, что мне некомфортно находиться рядом с алкоголем, но администратор, похоже, не поняла моего опасения. Я четыре раза спрашивала, можно ли принести послеобеденный чай в спа-лаундж или бистро, и мне неоднократно отвечали: «Не можем», без объяснений, кроме «у нас новое руководство».
Гигиена также требует серьезного внимания. Там был неприятный запах, похожий на запах из канализации, из-за которого атмосфера была далека от расслабляющей.
В целом, впечатления разочаровали, особенно учитывая важность этого события. Моя мама ушла, чувствуя себя хуже, а не лучше, и я определенно не назвала бы наш визит приятным.