Изначально я намеревался зарезервировать проживание в этом отеле на 12 марта 2025 года. Однако в процессе онлайн-бронирования на Booking. Com транзакция неожиданно изменилась на 19 марта с датой выезда 20 марта.
Как человек, управляющий отелем-пабом более 35 лет, я сталкивался с многочисленными жалобами, связанными с Booking. Com. Гости часто приходили с подтверждением бронирования, но мы обнаруживали, что в нашей системе не существует записей об их бронированиях.
Раньше обратиться к Booking. Com для решения подобных проблем было возможно; к сожалению, сейчас это стало практически невозможным. Они больше не предоставляют контактный номер или какую-либо службу поддержки клиентов, вероятно, из-за огромного количества получаемых ими жалоб. Booking. Com когда-то считался надежной платформой для бронирования отелей; однако качество обслуживания значительно ухудшилось. Основываясь на своем опыте, я настоятельно рекомендую избегать Booking. Com при планировании поездок.
По прибытии в «Уэлдейл» я столкнулся с тревожной ситуацией: явно пьяный человек находился возле паба и агрессивно разбивал стаканы. Впоследствии он вошел в заведение, где, по-видимому, менеджер, который все еще был в пальто за барной стойкой, попросил его покинуть помещение. Это положило начало продолжающемуся спору, что привело к созданию хаотичной и неприветливой атмосферы. Когда я поинтересовался готовностью моего бронирования, мне сообщили, что оно было ошибочно забронировано на 19 марта 2025 года. Учитывая тревожную обстановку и общую неприятную атмосферу, я решил немедленно уехать и вместо этого переночевал в своей машине, что, честно говоря, с учетом моего небольшого времени, проведенного в пабе, я считаю, что это оказалось более удовлетворительной альтернативой, чем проживание в отеле.
Я позвонил в отель, чтобы запросить возврат средств, но мой запрос был отклонен из-за невозвратного характера моего бронирования. Хотя я понимаю политику истеблишмента, я счел разумным попытаться. Оглядываясь назад, можно сказать, что этот опыт оказался скрытым благословением. Общее состояние помещений было шокирующим: как снаружи, так и внутри они были грязными и в плохом состоянии, а общая атмосфера была далеко не привлекательной. Даже если бы я забронировал правильную дату, я сомневаюсь, что решил бы остаться в этом заведении. К сожалению, у меня не было времени сделать какие-либо фотографии, так как мой отъезд был очень спешным.
Учитывая мой опыт, я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле, даже если он предлагается бесплатно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как человек, управляющий отелем-пабом более 35 лет, я сталкивался с многочисленными жалобами, связанными с Booking. Com. Гости часто приходили с подтверждением бронирования, но мы обнаруживали, что в нашей системе не существует записей об их бронированиях.
Раньше обратиться к Booking. Com для решения подобных проблем было возможно; к сожалению, сейчас это стало практически невозможным. Они больше не предоставляют контактный номер или какую-либо службу поддержки клиентов, вероятно, из-за огромного количества получаемых ими жалоб. Booking. Com когда-то считался надежной платформой для бронирования отелей; однако качество обслуживания значительно ухудшилось. Основываясь на своем опыте, я настоятельно рекомендую избегать Booking. Com при планировании поездок.
По прибытии в «Уэлдейл» я столкнулся с тревожной ситуацией: явно пьяный человек находился возле паба и агрессивно разбивал стаканы. Впоследствии он вошел в заведение, где, по-видимому, менеджер, который все еще был в пальто за барной стойкой, попросил его покинуть помещение. Это положило начало продолжающемуся спору, что привело к созданию хаотичной и неприветливой атмосферы. Когда я поинтересовался готовностью моего бронирования, мне сообщили, что оно было ошибочно забронировано на 19 марта 2025 года. Учитывая тревожную обстановку и общую неприятную атмосферу, я решил немедленно уехать и вместо этого переночевал в своей машине, что, честно говоря, с учетом моего небольшого времени, проведенного в пабе, я считаю, что это оказалось более удовлетворительной альтернативой, чем проживание в отеле.
Я позвонил в отель, чтобы запросить возврат средств, но мой запрос был отклонен из-за невозвратного характера моего бронирования. Хотя я понимаю политику истеблишмента, я счел разумным попытаться. Оглядываясь назад, можно сказать, что этот опыт оказался скрытым благословением. Общее состояние помещений было шокирующим: как снаружи, так и внутри они были грязными и в плохом состоянии, а общая атмосфера была далеко не привлекательной. Даже если бы я забронировал правильную дату, я сомневаюсь, что решил бы остаться в этом заведении. К сожалению, у меня не было времени сделать какие-либо фотографии, так как мой отъезд был очень спешным.
Учитывая мой опыт, я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле, даже если он предлагается бесплатно.