Отзыв об отеле Отель voco Sheffield by IHG 4*

Прекрасный отель в центре города. Очень приятный и отзывчивый персонал. Отдельного упоминания заслуживает милая сотрудница за завтраком, которая предложила помочь мне приготовить завтрак для меня и моего мужа-инвалида.
Номер для людей с ограниченными возможностями был просторным и комфортным. Однако не было инструкции к прекрасной кофеварке. Имейте в виду, что не у всех есть такие устройства. Кроме того, сейф был оставлен закрытым, полагаю, предыдущими постояльцами. Инструкций, как его открыть, не было.
Похоже, возникла проблема с дозвоном до стойки регистрации. Я пытался дозвониться до стойки регистрации, но ответа не было. После 15 минут попыток я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Они сказали, что инструкция должна быть на сейфе, но её там не оказалось. Они попытаются вызвать кого-нибудь, но я сказал, чтобы мы не беспокоились, так как хотели отдохнуть и не хотели, чтобы нас беспокоили.
Днём мы были в спа-салоне. Очень приятный массаж, но… в номере не было информации о том, где находится спа-салон. Я снова попыталась связаться с ресепшеном, но никто не ответил даже через 15 минут. К счастью, уборщица соседнего номера смогла подсказать нам и показать, где находится лифт в спа-центр – это был не главный лифт.
Парковка для инвалидов оставляет желать лучшего.
Очень мало мест возле отеля, похоже, действует принцип «кто первый пришёл, тот и обслужил». Нам повезло, и мы нашли место. Не знаю, как бы мы справились, если бы не это, так как мой муж не смог бы дойти даже до ближайшей общественной парковки. Ещё одна проблема с парковкой заключалась в том, что когда мы нажали кнопку на шлагбауме, чтобы связаться с ресепшеном, никто не ответил. Мне пришлось выйти, оставить мужа-инвалида в машине и пойти на ресепшен отеля просить нас пропустить.
В общем… есть несколько мелочей, но это прекрасный отель в престижном месте в центре Шеффилда, приятные номера, хорошая еда, хороший спа-центр, дружелюбный и отзывчивый персонал (за исключением того, что в указанных выше случаях на ресепшене не отвечали).