Отзыв об отеле Travelodge Sheffield Central 3*

Прочитайте перед бронированием — грибы растут в туалете — протечка туалета — отсутствие смены номера и т. Д. — ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Я прожил в этом отеле Travelodge около недели в номере 110 на первом этаже, и, к сожалению, мой опыт был крайне разочаровывающим.
Унитаз в моем номере протекал на протяжении всего моего пребывания, из-за чего пол в ванной постоянно был мокрым. Я трижды сообщал об этой проблеме, и мне неоднократно говорили, что кто-то придет и починит, но никто так и не пришел. Вместо того чтобы устранить протечку, персонал просто подкладывал полотенца под унитаз, чтобы впитать воду. Я не получил ни извинений, ни смены номера, ни компенсации, несмотря на то, что мне пришлось мириться с этой проблемой на протяжении всего моего пребывания.
Что еще хуже, из-за влажности вокруг основания сиденья унитаза начали расти грибы. Я немедленно сообщил об этом. Единственным принятым решением была быстрая уборка видимых грибов, в то время как сама протечка, вызывающая проблему, так и осталась нерешенной. Это совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены и здоровья.
Я также обнаружил, что несколько сотрудников были невнимательны и пренебрежительны. В частности, один мужчина был груб и непрофессионально отреагировал на ситуацию. Вместо того чтобы взять на себя ответственность за решение проблемы, мне неоднократно обещали, что ничего не будет сделано.
Я прилагаю фотографии, на которых видны грибы, растущие вокруг туалета, и плохое состояние ванной комнаты, в качестве доказательства того, что я увидел.
В целом, это был очень неприятный опыт. Базовое техническое обслуживание и чистота должны быть минимальным стандартом, особенно когда гости проживают длительное время. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения в техническое обслуживание и качество обслуживания клиентов.