Отзыв об отеле Three Cranes Serviced Apartments 3*

Я забронировала номер здесь, основываясь на отзывах на платформе бронирования, которую я использовала. Жаль, что я не проверила Google.
Плюсы.
Мы приехали за 30 минут до времени заселения. Уборщица почти закончила, и она была очень любезна. Она сказала, что ей нужно еще несколько минут, чтобы закончить уборку пылесосом, прежде чем разрешить нам заселиться раньше. На тот момент мы еще не внесли залог в размере 50 фунтов стерлингов, так как не могли сделать банковский перевод, но нам все равно разрешили заселиться, за что мы ей благодарны. Отопление в номере было хорошим. Давление и температура воды были хорошими. В номере было много розеток. Мы не пользовались телевизором, хотя он был предоставлен. Расположение отличное, в пешей доступности все местные достопримечательности, магазины и рестораны. Автобусные и трамвайные остановки также очень доступны.
Минусы.
Мы ни разу не выспались здесь как следует. Пружинный матрас провалился посередине, из-за чего у нас болели бедра и спина. Хотя издалека все выглядело чистым, мы были разочарованы общим уровнем гигиены. Я не могла быть уверена, чистые ли были одеяло или наволочки. Все поверхности стола, кухонной столешницы и пола были липкими. Столовая посуда и напитки были в пятнах или липкие. На сиденье и крышке унитаза были пятна, а по полу унитаза бегали комки пыли. Область за крышкой сиденья была испачкана засохшей мочой. Нам пришлось самим вытереть и протереть некоторые из этих мест, прежде чем мы почувствовали себя достаточно комфортно, чтобы распаковать вещи и устроиться. Даже после этого мы ограничили свое пребывание в номере минимальным количеством бытовой техники/зон. Находиться внутри было физически и психологически некомфортно.
Ужасное.
В нашу последнюю ночь в номере 6 в номера 5 и 7 (напротив и рядом с нашим) заселились новые гости. Это стало началом кошмара. Похоже, это были студенты, готовившиеся к ночному походу по барам. Их было около 5 или 6 человек, как мужчин, так и женщин. Одним из первых их действий было вылезти из окна своего номера на открытую деревянную площадку, на которую выходят окна всех наших номеров, чтобы покурить. Чтобы защитить нашу приватность и качество воздуха, мы опустили шторы и закрыли окна, но это не помогло, запах дыма всё равно проникал в нашу комнату. Мы попросили их уйти покурить в другое место, но нас проигнорировали. Других окон, которые мы могли бы открыть для проветривания, не было, поэтому можете себе представить, как быстро стало жарко и душно. Несколько слов об окнах: на наших окнах была проволочная защелка, которая не позволяла им открываться более чем на 7 см. Думаю, на всех остальных окнах было такое же приспособление, поэтому я удивилась, что другие гости смогли открыть свои окна достаточно широко, чтобы вылезти наружу. Окна не звукоизолированы и не герметичны. Новые гости были в целом шумными, наглыми и невнимательными — хлопали дверями, кричали ругательства, пели во весь голос. Я сообщила о проблеме с курением в отеле через платформу бронирования. Они ответили, что напишут им.
Самое неприятное.
Новые гости уехали около 22:00 и вернулись около 3:00. Затем в 4:00 утра между новыми гостями разгорелся большой спор. Это была настоящая перепалка с криками, которая в основном происходила в открытом коридоре, но также перемещалась в разные комнаты и на разные этажи. Двери и мебель хлопали, летели осколки стекла, люди кричали, плакали, били друг друга. Честно говоря, я удивлена, что никого не убили. Все было отчетливо слышно, потому что комнаты и двери не звукоизолированы. Все утихло около 5:15 утра. Спать было невозможно. Мы были очень рады выехать на следующее утро.
Шеффилд — чудесный город. Мы вернемся, чтобы посетить его, но больше никогда не остановимся в отеле «Три журавля».