Отзыв об отеле Leonardo Hotel Sheffield 4*

Я не был уверен, стоит ли оценивать своё пребывание в этот раз как хорошее или среднее, но я решил быть позитивным, потому что у меня было много отличных поездок здесь в прошлом. Я часто бываю в Шеффилде, и этот отель всегда был моим фаворитом. За эти годы у нас были прекрасные впечатления — я до сих пор помню, как несколько лет назад шеф-повар любезно приготовил нам пиццу в 3 часа ночи после бурной ночи!
Тем не менее, мои последние пару визитов не совсем соответствовали обычному стандарту. Во-первых, персонал на стойке регистрации кажется не таким гостеприимным, как раньше. Раньше нас всегда тепло встречали, и, если номер был готов, они старались заселить нас раньше. Однако в последнее время персонал просто предложил нам оставить багаж в камере хранения, не проверяя, и в целом не производил впечатления особенно дружелюбного или отзывчивого.
В мой последний визит у меня был ваучер Groupon, который включал завтрак и бутылку просекко. При заселении не упомянули о завтраке (к счастью, я знал, куда его брать, по предыдущим пребываниям), а просекко, похоже, вызвало некоторое недоумение. Мне сказали, что его принесут в номер, но он так и не принесли, а когда я спустился на следующий день спросить, персонал, похоже, не понял, о чём я говорю. В конце концов, всё уладили, но мне показалось, что стоило бы действовать более прямолинейно, особенно учитывая, что подобные предложения встречаются часто.
Сам номер тоже не соответствовал обычному стандарту чистоты. Я обнаружил волосы по всему номеру, крошки по краям, мусор в углу и даже большой комок шерсти под столом. Мы уже распаковали вещи, поэтому я не стал просить о переселении — в этот раз просто убрал номер сам. Но если это повторится, мне, к сожалению, придётся искать другой вариант проживания, что было бы очень обидно, ведь я всегда высоко отзывался об этом отеле.
С другой стороны, кровати по-прежнему очень удобные, завтрак был хорошим, и в целом проживание было вполне приличным. Я очень надеюсь увидеть некоторые улучшения во время моего следующего визита через несколько недель, так как я бы с удовольствием продолжил останавливаться в этом отеле.