Отзыв об отеле The Fairways 3*

Чтобы повторить отзыв другого клиента (участника той же вечеринки), мы заранее забронировали столик на вечеринку из 10 человек на 14:30 сегодня, так как это должно было праздновать годовщину свадьбы наших родителей, и мы приехали на 15 минут раньше, просто чтобы нам сказали. Что из-за того, что мы «опоздали», наш стол был отдан другой вечеринке. Было плохо объяснено, что человек, который изначально забронировал номер по телефону, должно быть, по ошибке записал нас на 14:00, и нас классифицировали как не пришедших, и они ничего не могли сделать. Я понимаю, что время от времени случаются ошибки, и предприятия не могут позволить себе отсутствие выступлений, но отношение персонала было ужасным! Мы были явно разочарованы, но сотрудник просто пожал плечами и сказал, что сейчас напряженное время дня, и даже если бы мы приехали туда в 14:00, все равно не было бы гарантии, что мы все равно соберем столик, что мы и сделали. Не были уведомлены во время бронирования, иначе мы бы даже не беспокоились. В довершение всего, стол, который должен был принадлежать нам, все еще стоял на месте и был совершенно пуст, и оставался пустым, пока мы ждали в баре около 20 минут, решая, что делать дальше, как я уже сказал, это должно было это был юбилейный обед и должен был стать особым событием. Увидев, что стол все еще пуст, мы спросили, можем ли мы его оставить, но получили отказ, так как теперь он был заранее забронирован для другой вечеринки из 12 человек, но, конечно, это новое бронирование не было гарантировано для этой вечеринки так же, как и наше! И мы тут же ждали! им явно не нравились наши обычаи, и их отношение было такое, что им все равно было все равно. Это сильно испортило то, что должно было быть прекрасным временем, и если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделал.