Отзыв об отеле Primelodge Rotherham 2*

Я останавливался в этом отеле в апреле 2024 года и по прибытии домой обнаружил, что у меня есть штраф за парковку за то, что я припарковал машину на их парковке. Когда я зарегистрировался, я дал секретарю регистрационный номер своей машины, и поэтому я ожидал, что они тогда будут регистрировать мою машину, потому что иначе зачем бы они спрашивали регистрационный номер? Я просто верил, что, как и в большинстве отелей, у сотрудников есть консоль на столе, на которую они затем вводят номер. Казалось бы, это не так! Когда я позвонил и сообщил, что у меня есть билет, все, что мне сказали, это то, что есть большой знак и iPad, в который я должен был внести свои данные. Персонал явно знает это, но физически не говорит своим гостям, чтобы убедиться, что они поняли, что ответственность полностью лежит на них, и они берут ваш регистрационный номер по причине, которая не имеет ничего общего с бронированием вас на парковке. Я пытался написать им по электронной почте, чтобы сказать, что это их вина и я не должен ничего платить, но никаких дальнейших действий не получил. Затем я позвонил им, и мне сказали, что большое количество гостей связались с нами и сказали, что у них тоже были штрафы, поэтому я не единственный, что указывает на то, что этот отель сознательно не заботится о своих гостях. Интересы соответственно. В довершение всего, отель может аннулировать билет, однако вам придется заплатить 30 фунтов стерлингов. Поэтому, когда перед вами стоит выбор: штраф в размере 100 фунтов стерлингов, уменьшенный до 60 фунтов стерлингов, если вы заплатите через 14 дней, или заплатить отелю 30 фунтов стерлингов, чтобы они могли аннулировать билет, у вас нет выбора. Будьте готовы к штрафу за парковку.