Отзыв об отеле Holiday Inn Doncaster A1- M Jct 36 by IHG

За последний месяц я останавливалась в этом отеле три раза, и впечатления от номеров у меня были совершенно разные. Во-первых, я не люблю писать негативные отзывы, поэтому должна сказать, что персонал отеля просто замечательный. Сотрудники на ресепшене дружелюбны и услужливы, персонал бара и ресторана также приветлив и радушен и стремится угодить. Я остановилась здесь, потому что это было очень удобно по семейным обстоятельствам, а само здание и территория прекрасны и гостеприимны. Кроме того, завтраки превосходны, а два ужина, которые я ела вечером, были очень вкусными и подавались быстро. Первый номер, в котором я остановилась, я выбрала небольшой двухместный (222), так как была одна, и он был дешевле стандартного двухместного. Однако в ванной комнате ужасно пахло сыростью или плесенью. Не знаю, была ли это проблема с вентиляцией, но это было крайне неприятно. Очень маленькая двуспальная кровать стояла в нише без прикроватного освещения, поэтому читать в постели было невозможно, и даже если придвинуть кровать вплотную к окну, это не помогало, потому что было очень мрачно. На самом деле, в прикроватной тумбочке лежал кабель с проводами на конце. Предполагаю, он не был под напряжением, но, видимо, когда-то был подключен к какому-то светильнику. Кровать была очень мягкой, а фен не работал. Радиатор работал на полную мощность, и поворот ручки не давал никакого эффекта. В общем, я бы не рекомендовала останавливаться в маленьком двухместном номере. Во второй раз я останавливалась в обычном двухместном номере, но радиатор снова работал на полную мощность, и в комнате было невыносимо жарко. Чтобы открыть единственное верхнее окно, нужно было забраться на спинку стула, что было довольно опасно. Физической ручки для регулировки мощности радиатора не было, и администратор предположила, что ожидание ремонта может занять некоторое время, поэтому она пришла с гаечным ключом, чтобы попытаться повернуть винт там, где должна была быть ручка. Очевидно, это не редкость. В любом случае, радиатор так и не остыл, и в комнате было невыносимо жарко. В третий раз я останавливалась в другом двухместном номере, где радиатор был совершенно холодным, и ручка не двигалась. Регуляторы кондиционера у двери никак не влияли на температуру воздуха, поступающего в комнату, поэтому ночь снова выдалась прохладной, а не слишком жаркой. Ванна также была сильно повреждена вокруг сливного отверстия и выглядела так, будто испачкана коричневой краской. В отеле явно есть проблемы с техническим обслуживанием, но проблему с регулировкой температуры не должно быть так сложно решить. Так что персоналу ставлю высший балл, но Holiday Inn, пожалуйста, приведите в порядок свои радиаторы.