На День матери мне подарили спа-отдых на одну ночь, который я забронировала для себя и подруги на 28 мая. По прибытии нас проводили в спа-центр, где нам дали по бланку и сказали, что к нам подойдет кто-то, чтобы обсудить процедуры, хотя я заранее, на прошлой неделе, позвонила и сообщила о своей просьбе. Примерно через 45 минут, в течение которых мы не смогли воспользоваться бассейном, так как нам не дали халаты и тапочки (администратор разговаривала с двумя мужчинами из персонала), нам пришлось покинуть спа-центр, так как у нас был забронирован обед. После очень приятного обеда мы вернулись в спа-центр для процедур, во время которых я упомянула, что нам не дали халаты. Мой подолог очень любезно и быстро исправил это.
К этому времени в зоне бассейна стало довольно многолюдно, там были и дети, и взрослые. Мы воспользовались шезлонгами на улице (предварительно убрав множество семян, упавших с деревьев), но шум из бассейна стал очень громким. Примерно в 17:15 мы пошли в свой номер.
Мы забронировали ужин на 18:00. Сам ужин был очень приятным, но его омрачали периодически очень громкий лай большой собаки в столовой.
Мы не знали, что сейчас школьные каникулы и что в отеле и в спа-зоне будет так много детей. Если бы нас предупредили, мы бы обязательно забронировали другую дату. Ведь спа-процедуры созданы для отдыха.
Раньше мы регулярно приезжали сюда на отдых до COVID-19 и всегда очень хорошо проводили время. Мы с подругой переживали очень стрессовые времена в последние пару лет (и до сих пор переживаем), поэтому с нетерпением ждали, как нам казалось, очень расслабляющего отдыха.
К сожалению, этого не произошло. Еда и проживание не разочаровали, но спа-процедуры, за исключением педикюра, определенно подвели.
У каждой из нас в семьях много детей и собак, поэтому в обычном отеле это не было бы проблемой.
Мне было бы интересно узнать, действует ли теперь ваша политика, разрешающая детям находиться в спа-зоне постоянно.
С нетерпением жду вашего ответа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К этому времени в зоне бассейна стало довольно многолюдно, там были и дети, и взрослые. Мы воспользовались шезлонгами на улице (предварительно убрав множество семян, упавших с деревьев), но шум из бассейна стал очень громким. Примерно в 17:15 мы пошли в свой номер.
Мы забронировали ужин на 18:00. Сам ужин был очень приятным, но его омрачали периодически очень громкий лай большой собаки в столовой.
Мы не знали, что сейчас школьные каникулы и что в отеле и в спа-зоне будет так много детей. Если бы нас предупредили, мы бы обязательно забронировали другую дату. Ведь спа-процедуры созданы для отдыха.
Раньше мы регулярно приезжали сюда на отдых до COVID-19 и всегда очень хорошо проводили время. Мы с подругой переживали очень стрессовые времена в последние пару лет (и до сих пор переживаем), поэтому с нетерпением ждали, как нам казалось, очень расслабляющего отдыха.
К сожалению, этого не произошло. Еда и проживание не разочаровали, но спа-процедуры, за исключением педикюра, определенно подвели.
У каждой из нас в семьях много детей и собак, поэтому в обычном отеле это не было бы проблемой.
Мне было бы интересно узнать, действует ли теперь ваша политика, разрешающая детям находиться в спа-зоне постоянно.
С нетерпением жду вашего ответа.