Отзыв об отеле The Parsonage Hotel & Spa 4*

Мы останавливались здесь на выходных с другом, так как собирались на мероприятие в Йорке. Прекрасное здание и расположение. Когда мы приехали, было уже после 14:00, когда можно было заселиться, но наш номер не был готов. Парень на ресепшене был очень любезен и пытался связаться с горничной, но безуспешно. Женщина на ресепшене довольно резко сказала ему, чтобы он переселил нас в другой номер, так как мы сказали, что нам нужно подготовиться, они создали впечатление, будто проблема в нас самих.
По пути в номер мы спросили у сотрудницы, как пройти, она показала нам не тот номер, и когда я спросила ее еще раз, где он находится, она вздохнула и показала нам правильный путь. Мы оказались в номере 66, где находится толстый Эбботт, поэтому по пути в номер я попросила бокалы для вина и лед, потому что так нам сказали на ресепшене, когда мы попросили бокалы, но обе просьбы показались мне немного чрезмерными, так как у них «было мало льда и мало бокалов для вина». Я согласилась забрать бокалы обратно, прежде чем мы уйдем, что мы и сделали (оставили на ресепшене). Придя в номер, мы обнаружили, что он крошечный, с маленькой двуспальной кроватью, как в кладовке. Ванная комната, на самом деле, была гораздо просторнее, чем сам номер, однако окно в ванной открыть было невозможно, как и жалюзи (на табличке было написано «не трогать»). Декор тоже можно было бы немного обновить, хотя, надо сказать, в номере было чисто и уютно. В номере было ужасно жарко с того момента, как мы вошли, а вентилятор в шкафу, когда я его включила, выдувал пыль, и это тоже не помогло. Ночью было так жарко, что мы почти не спали, и я даже вышла посидеть на улице около 2 часов ночи, потому что было очень душно.
Мы спустились на завтрак вскоре после его начала, поэтому ожидали свежего и вкусного завтрака, однако жареные яйца были настолько резиновыми, что я не смогла их есть, грибы холодными, бекон едва прожаренным, а на выпечке/хлебе была большая моль.
Мне кажется, что персоналу, за исключением парня на ресепшене и Остина, который был на завтраке, не помешало бы поучиться быть менее угрюмым и более дружелюбным. Я бы здесь больше не остановилась, потому что меня просто не приняли и не устроили в отеле. Нас также не спросили простой вопрос: «Как вам понравилось пребывание? », а если бы меня спросили, я бы, наверное, не стала оставлять отзыв и обратилась бы напрямую в отель.