Отзыв об отеле Judges Court 4*

Недавно я останавливался в отеле Judges Court York на три ночи, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Я прекрасно понимаю, что отель не может контролировать жару, которую мы пережили, но в номерах было невыносимо жарко. Единственным охлаждающим средством был небольшой вентилятор, который практически не помогал, и спать было крайне трудно. За такую ​​цену я ожидал лучших условий, особенно кондиционера или более эффективного способа обеспечения комфорта гостей.
Самым большим разочарованием стало обслуживание клиентов. Большинство сотрудников на ресепшене были грубыми, неприветливыми и, казалось, не заинтересованы в помощи гостям. Теплый прием очень важен, особенно когда вы платите высокую цену, но, к сожалению, этого не было на протяжении большей части нашего пребывания. Единственное позитивное взаимодействие у нас было с пожилой женщиной на ресепшене, которая была дружелюбна и улыбнулась, когда впустила наших друзей в номер, чтобы сделать сюрприз моей сестре на ее 30-летие. Она была единственным сотрудником, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
Сами номера также очень устаревшие и нуждаются в значительном ремонте. В целом, я считаю, что отель не оправдывает свою цену.
Я забронировала эту поездку в качестве особого подарка на 30-летие моей сестры, и она была очень разочарована отелем. Это очень жаль, потому что расположение отличное, но обслуживание клиентов, устаревшие номера и недостаточная система кондиционирования действительно испортили впечатление. Я надеюсь, что отель инвестирует в улучшение как своих удобств, так и обучения персонала, поскольку у него есть потенциал стать намного лучше.