Отзыв об отеле Burtree Country House and Retreat

Мы жили в домике на дереве, нас было двое взрослых, двое детей и собака. Нашему сыну 10 лет, но по размеру он примерно как 13-летний. Двухъярусные кровати не были полноценными односпальными. Ему приходилось сгибать ноги, чтобы поместиться на кровати. Кровати были чистыми и удобными, но, думаю, лучше было бы указывать, что они предназначены для детей до 8 лет.
Мы обнаружили, что связь плохая — нам приходилось звонить несколько раз каждый раз, когда нам нужна была помощь, прежде чем кто-нибудь отвечал. А по прибытии мы ждали около 30 минут, прежде чем кто-то ответил.
Джакузи было отличным, а то, что домик на дереве огорожен, было здорово для собаки. Мы заплатили за барбекю. Перед приездом нас предупредили, что мы должны принести свои собственные подносы для барбекю и средства для розжига — мы так и сделали, но по прибытии нам сообщили, что у них нет угля, а барбекю грязное. Само собой разумеется, мы заказали пиццу (была восхитительна — очень рекомендую Parmesan House), но деньги за то, что мы привезли мясо/продукты для барбекю, нам все равно пришлось заказывать еду, не вернули. Кроме того, гамак на всех фотографиях был сломан и не использовался.
На момент нашего выезда на ресепшене никого не было, поэтому мы не смогли передать никаких жалоб.
Нам было весело, и это прекрасное место, погода была к нам очень благосклонна, и мы исследовали местный парк. (Опять же, при заселении нас предупредили, что зиплайн небезопасен), поэтому мы не пользовались рекламируемыми удобствами парка. Но я думаю, что если вы устанавливаете завышенные цены, вам нужно ремонтировать/заменять вещи и иметь кого-то на ресепшене в любое время. Я бы не вернулась сюда за такие цены.