Отзыв об отеле Burtree Country House and Retreat

Поскольку этот объект назывался Burtree Country House, мы ожидали увидеть загородный дом с ухоженной территорией, а не обшарпанный фермерский дом. Мы думали, что люкс «Белая лошадь» будет состоять из гостиной и спальни, а не из одной большой комнаты, полной старой мебели, пропахшей овцами с соседнего поля. Завтрак в стоимость не входил, но нам сказали, что мы можем заказать «бекон бутерброд» за 10 фунтов стерлингов с человека за ночь, если будем готовы ждать его доставки до 8:30 утра. Мы отказались!
Цена, которую мы заплатили, была примерно такой же, как и во время путешествия по Йоркширу, но другие места были аккуратными, опрятными и с отличным обслуживанием. Когда мы приехали сюда, нас трижды спросили, как нас зовут, хотя, похоже, в тот вечер больше никто не регистрировался.
Мы действительно чувствовали, что нас не ждали, хотя с нашей кредитной карты списали деньги за наше двухдневное проживание за 8 дней до приезда, к моему большому удивлению. Если бы мы не заплатили заранее, мы бы уехали и нашли другое место для проживания. Поэтому мы остались на ночь и уехали следующим утром. Затем мы нашли действительно хороший, настоящий загородный дом с отличным обслуживанием клиентов и включенным завтраком, менее чем за одну ночь пребывания в Бертри. Когда мы уезжали, Дон (владелица) спросила, почему мы уезжаем рано. После объяснений моей жены она пообещала вернуть часть того, что мы заплатили за вторую ночь. Вот и все — спасибо, Дон.
Я поставил 2 звезды из-за великолепных видов на Белую Лошадь в Килберне и потому, что это был единственный отель за всю нашу поездку, где в спальне было косметическое зеркало.
Это один из немногих объектов размещения, рейтинг которого на Trip Advisor был совершенно неверным. Мне кажется, что рейтинг больше относился к кемпингу, дому на дереве и типи (вигвамам). Если бы я заплатил 25 фунтов за установку палатки, у меня сложилось бы совершенно другое мнение, ведь это место, где дети могли бы вдоволь побегать и испачкаться.
Похоже, владельцы потратили немало денег на недвижимость, но им ещё предстоит привести дом в порядок. Наверное, им стоит начать с того, чтобы убрать вводящее в заблуждение описание и назвать его «Burtree House Farm Stay», а также соответственно скорректировать цены. Я бы всё равно не стал останавливаться, потому что это не то, что я обычно ищу, но это уменьшило бы количество жалоб клиентов.