Отзыв об отеле Fox and hounds starbotton

Во время недавней поездки в Йоркшир-Дейлс мы планировали остановиться в коттедже типа «постель и завтрак» в Старботтоне. К сожалению, из-за разногласий между владельцем и Expedia наше бронирование не было подтверждено, но нас об этом не уведомили. Когда мы приехали и не смогли найти владельца, мы пошли в паб Fox and Hounds, чтобы спросить, могут ли они нам помочь. Хозяйка оказалась невероятно отзывчивой. Она лично отвела меня в коттедж, чтобы проверить правильность нашего адреса, и когда владелец позже вернулся, я обнаружил, что он не имел дела с Expedia и не хранил запись о нашем бронировании. Я вернулся в паб, где хозяйка сказала мне, что у них есть свободный номер на эту ночь, хотя на следующие две ночи все номера были забронированы. Она любезно придержала для нас номер, пока мы решали, что делать. Мы заказали еду, которая была превосходной, и пока я около 90 минут разговаривал по телефону с Expedia, пытаясь разрешить ситуацию, сотрудники неоднократно спрашивали, могут ли они помочь. В итоге мы решили остановиться на ночь в пабе Fox and Hounds. Комната была прекрасно оформлена, кровать невероятно удобная, а ванная комната была идеальной. Хозяйка и персонал Fox and Hounds превратили потенциально стрессовую ситуацию в расслабленный и приятный вечер. Они действительно подтвердили поговорку о том, что в Йоркшире вас тепло встретят. Жаль только, что на следующие две ночи у них все было забронировано, так как мы с удовольствием остались бы подольше. Если мы снова посетим этот район, мы без колебаний забронируем номер с завтраком в Fox and Hounds. Мои единственные извинения заключаются в том, что в суматохе, связанной с бронированием через Expedia, я забыл спросить имя хозяйки. Это было совершенно непреднамеренно, и я по-прежнему очень благодарен ей за доброту и профессионализм.